Shopify PlusはShopifyのプランの1つです。Shopify Plusを利用すればよりクオリティが高い専門的な機能を利用することができます。
Shopifyに比べ大手企業におすすめのShopifyPlus。本日はそんなShopify PlusとShopifyの通常の機能に関して徹底比較していきます。
「Shopify Plusってどんなサービスなの？」
「Shopifyでどのプランを選択すればいいの？」
これらの疑問が解決できますよ。
ShopifyとShopify Plusどちらを選択しようと悩んでいる方はいらっしゃいますか。
ですが、大手企業ならよりカスタマイズ可能な方がいいですよね。その場合、Shopify Plusが最適と言えます。
Shopify Plusはエンタープライズ向けで、Shopifyの通常プランと同基準のダッシュボードや優れた機能を導入しています。
加えて新機能や専用の支援など総合的なサービスが利用可能。
Shopify Plusを活用したユーザーは、Shopifyの通常ユーザーより専用のアプリ・チャネル限定で使用することが可能です。
利用できる主なチャネルは以下の通り。それぞれ解説します。
BtoB向け販売に関するユーザーを支援するチャネルです。
自動的なEコマースプラットフォームです。シンプルなビジュアルビルダーを使用し、ネットショップ内や自社のアプリの上で、顧客対応のタスクとオフィスのプロセスを自動化することに役に立ちます。
指定されたトリガー・アクション・条件が保存・実行されます。例えば優良顧客をタグ付けや再配置の要求送信など。
フラッシュセールの計画・自動化や、販売キャンペーンや、商品発売活動などを支援するものです。
Launchpadを使用してイベントが終了すると、商品価格の変更がすぐ戻るようになります。
カート内やチェックアウト段階で顧客の体験を個人化することが可能です。
小さいコードは、割引を適用し、支払いや配達などのオプションをカスタマイズできるようになります。カート放棄率の減少が期待できます。
顧客・商品情報データや、注文履歴を自社のネットショップに入力します。このアプリは、他のショップに顧客情報データを簡単に送ることができます。
別のプラットフォーム・ショップから顧客アカウントを招待することが可能です。
ユーザーが第三者のアプリを最大限に活用できるため、Shopify PlusはGift cardやUserやMultipass loginなどの高度なAPIリソースを含んでいます。
APM（Alternative Payment Method-支払代替方法）の一つの決済のことです。
サイト訪問者を自社のショップにリダイレクトすることができます。
個別の登録情報は不要。顧客のデータベースを同期する必要がありません。
スタッフのアカウントに関して情報を追加・削除・編集・取得などができます。
自社のショップが無制限で様々なアプリと連携できるかもしれません。ですが、高成長と複雑な企業に対して、既存のプラットフォームと結合できれば、より役に立つと言えます。そいう場合なら、ShopifyのAPIを利用することが可能です。
例として、下記のプラットフォームがあります。
・商品情報管理（PIM）
・企業のリソースに関する企画（ERP）
・在庫・注文の管理（IMS及びOMS）
・顧客との関係管理（CRM）
・第三者のロジテックス（3PL）
・倉庫システム管理（WMS）
・世界中のフルフィルメントの協業者（GFP）
Shopify Plusを使用する際に、ショッピングカートの価値や他の条件に基づいて顧客の決済手段をカスタマイズすることが可能です。さらにShopify ScriptsやScript Editorアプリの利用も可能。
両方を使用すると、より細かく制御するだけではなく、配送方法や顧客分別や決済選択などをカスタマイズすることができるようになります。もちろん、Shopify通常プランの場合には、これらのサービスは利用不可。Shopify Plusのみの特権です。
Shopifyの通常プランの際に、Theme Ediorアプリを使用すると、テーマをカスタマイズできますが、完全に新しいテーマに切り替えるのは難しいと言えるでしょう。
一方、Shopify Plusプランなら、高度なカスタマイズでLiquidのようなテーマ言語にアクセスすることが出来ます。そうすると、コードレベルの変更を加えて、より細かく制御できるようになります。
Shopifyの特徴の一つが24時間年中無休サポートサービス（メール、電話、チャットなどでサポートする）を提供していることです。
一方、Shopify Plusプランなら、自社のショップに個人的な専用のサポートも受けられます。
自社のショップのサイト構築・運用するために、指定されたエンジニアの支援が可能。また、第三者のサービスと結合したり、ビジネス協業者を探したりする場合、エンジニアもサポートします。
Shopify通常プランにおいては、スタッフアカウントが限られるようになります。
Shopify Plusなら、無制限のスタッフアカウントを追加が可能で、追加権限設定も許可されます。
さらに、管理者アカウントとして、スタッフアカウントの操作履歴も管理できるようになります。
Shopify Plusプランにおいては卸売販売チャネルがあります。
自社の商品をまとめて購入したい顧客にも対応することができます。
パスワードで保護された個別の卸売販売チャネルを作成できるように。そのチャネルにおいて卸売の購入者に向けて同じ商品が限定価格で売られ、限定商品が提供されることが可能になります。
また、価格表や割引コードなどをカスタマイズすることができます。
Shopify Plusプランを使用する際に、BtoCビジネスとBtoBビジネスの両方も合わせると言えるでしょう。
Shopify Plusプランは、自社に全てのストアや分析データやスタッフアカウントや自動化のツールなどを一つのダッシュボードで管理できるようになりました。
そのダッシュボードから見ると、自社のビジネス運用の概要を把握し、社内のチームワークを促進し、自動化を改善することができます。
Shopify Plusを使用して、最大限の価値を導入するといったMerchant Success Programがあります。
第三者の総合や、商品や、プラットフォームなどを提供しています。
他に、24時間年中無休のサポートに加え、Shopify Plus パートナープログラムが最も様々なことを支援すると承認されています。例えば、フラッシュ販売などのイベントの支援や、業界の流行などです。
いかがでしょうか。
ShopifyとShopify PlusでECサイト構築・運用の基準な機能に関して様々なサービスを提供しているものの、Shopify Plusはよりエンタープライズ向けの柔軟性や、サポートオプションなどが利用できましたね。
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