海外販売ではECサイトの商品選定や、検索キーワードの周知、ユーザーの導線設計が重要です。
近年、ShopifyなどのECサイト構築プラットフォームを通じて、海外販売を行う人が増えています。
今回はそんな海外販売を行いたい事業者に向けて、弊社がECサイトの改善を依頼された際にはじめにお客様に尋ねる3つのチェックポイントをご紹介したいと思います。
この記事を読むと
「どうすれば海外販売がうまくいくのか」
「これから海外販売をしたいが何を気をつければいいか」
これらの疑問を解決できますよ。
人気のECサイトShopifyは越境ECに大きな強みを持っています。多言語設定や多通貨対応、海外発送対応など、世界でトップシェアの強みを活かした対応が可能です。
実際、土屋鞄やゴーゴーカレーなど、多くの日本企業が海外展開を狙って、Shopifyでの構築をスタートしてきました。
しかし、ECサイトを構築して直ぐに売上が期待できる程甘い世界ではないのも実情です。
そこで、弊社がECサイトの改善を依頼された際にはじめにお客様に尋ねる3つのチェックポイントをご紹介したいと思います。
3つのチェックポイントは以下の通りです。それぞれ解説します。
自社ECサイトのブランドイメージは決まっている場合が多いのですが、キーとなる商品選定が甘い場合が多いです。
例えばアパレルECサイトでもTシャツを売るという中規模カテゴリではなく、白Tシャツを売る等の特定カテゴリまで計画を見直します。
白Tシャツをお買い求めになる方は誰で、どんな目的で、どんな生活様式をしていて、どんなタイミングで商品が欲しくなるのか、または商品ページを閲覧するのか、を連想してそこから逆算することで的確なECサイトの構成に近づきます。
売りたい商品が決まったら次に行うのは、自然流入を強化する為に、その商品がどのような検索キーワードで、インターネット上で検索されているか確認します。
日本と進出先国では商品検索キーワードが違う事が多くありますので注意が必要です。
競合サイトを見たり、You Tubeで動画を探したり、InstagramのタグやTwitter含む各種SNSでどのようなキーワードで売りたい商品が検索されているのかを注意深く観察して商品ページのキーワードを見直します。
売りたい商品、売りたい商品の検索キーワードを見つけて商品ページの見直しを行ったら、最後はユーザーの利便性を高める導線設計をしましょう。
アパレル店舗が入店からお客様に対して、ディスプレイやマネキンで売りたい商品を訴求して、商品を手に取り、試着を行い、普段の生活をイメージをして、販売員のアドバイスを経てレジへ進み、現金、カード等の決済をして、購入した商品を持ち帰る。
実店舗で行っている購買プロセスをオンラインでもより良い購入体験が提供できるようにするということです。
TOPページから商品購買に至るまでの全てのコンテンツ・テキスト・画像をアナリティクスデータやヒートマップツールを用いてセッション数、離脱率、カート落ち等の要因を分析しながらブラッシュアップします。
Shopify(ショッピファイ)は世界最大級のEC構築プラットフォームです。
2014年にカナダで誕生し、世界175か国、１００万店舗以上で利用されてきました。
近年も、新型コロナショックの影響からEコマース分野でビジネスを始める企業需要の取り込みに成功し、急激に利用者を増やしています。
ご覧いただきましたとおりEコマースビジネスは日々のモニタリングと改善が肝になる地道な作業です。
また越境EC・海外販売を行う場合に日本側でマーケティング活動を行っている場合にリサーチ範囲が限定的でどうしても情報のタイムラグが発生します。
様々な壁がありますが、コロナウィルスをきっかけにオンラインで購買体験することの壁はなくなり、より多くのトラフィックが期待できるタイミングですので、一つの販売チャンネルとして緩やかに育てていきましょう。
DEHAソリューションズは、shopifyの公式パートナーとして、構築サービスを提供しています。
オフショア開発だからこそ、相場より安い価格でより質の高いサイトを構築できます。shopify構築を考えている方は、無料で見積もりをお出しすることができるため、こちらからお問い合わせください。
近年、製造業・建設業・エンジニアリング企業では、複雑化する生産プロセスや高度化する顧客要求に対応するため、ERP（Enterprise Resource Planning）の導入が急速に進んでいます。 ERPとは、企業のさまざまな情報や業務を一元的に管理するための基幹システムの総称であり、経営資源を最適に活用しながら生産性を向上させ、企業競争力を高めるための中心的なツールです。 その中でも、IFS ERPは国際的に高い評価を受けており、特に製造業・設備保守業（EAM）・プロジェクト型産業に強みを持つERPとして知られています。 モジュール構成の柔軟性、ユーザーインターフェイスの使いやすさ、そしてクラウド・オンプレミスの双方に対応できる拡張性を兼ね備え、多様な企業に適応できる点が大きな特徴です。 この記事では、画像資料として提示された「IFS導入サービス」「工場調査プロセス」「GAP分析」「開発プロセス」「アジャイル開発体制」などの情報をもとに、IFS ERPの全体像、導入ステップ、具体的なメリットを総合的に解説します。 IFS導入を検討している企業の方 ERPシステムの比較・理解を進めたい方 製造業の方 これらに当てはまる方におすすめの記事になっております。これを読めばIFS導入について具体的な方法がわかりますよ。 (more…)
ソフトウェア開発において、品質の確保はプロジェクト成功の最重要テーマの一つです。 市場のニーズは高度化し、リリースサイクルは短期化し、開発チームの構成は複雑化しています。このような状況の中で注目されているのが TQA（Technical Quality Assurance：技術品質保証） です。 TQAは従来のQAと異なり、単にテスト工程で不具合を検出するだけではなく、開発工程全体の技術的な品質を可視化し改善するという役割を担います。 この記事では、TQAとは何か、その役割から導入メリットまで詳しく解説します。 TQAが気になる方 TQAの開発プロセスが気になる方 社内のIT人材が不足している方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばTQAとは何かがわかるのはもちろん、導入メリットもわかりますよ。 (more…)
近年、システム開発・建設・製造・マーケティングなど、あらゆる分野でプロジェクトの複雑化が進んでいます。 市場の変化は速く、顧客の期待値も高まり続けるなか、企業に求められるのは「限られたコストと期間で、高い品質を確保した成果物を提供すること」です。 しかし実際には、品質のばらつき、手戻り、要件の理解不足、工程管理の不徹底などにより、多くのプロジェクトが計画どおりに進まず、結果的にコスト増や納期遅延という課題を抱えています。 こうした背景から注目されているのが プロジェクト品質管理サービス です。専門家による品質管理プロセスの整備・運用支援を通じて、プロジェクト全体の成功確率を高めるサービスとして、大企業から中小企業まで導入が広がっています。 この記事では、プロジェクト品質管理サービスの概要、必要性、導入メリット、サービス内容、実際の運用プロセスまでを詳しく解説します。 品質管理にお悩みの方 プロジェクト品質管理システムに興味がある方 社内のIT人材が不足している方 これらに当てはまる方におすすめの記事になっています。これを読めば、品質問題で悩んでいる組織やプロジェクトリーダーにとって、具体的な改善ヒントとなる内容がわかりますよ。 (more…)
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いま、ソフトウェア開発の現場で“静かな革命”が起きています。それは、AIがエンジニアの相棒としてコーディングを支援する時代の到来です。 「AIがコードを書くなんて、まだ先の話」と思われていたのはもう過去のこと。今ではAIが自然言語での指示を理解し、数秒でプログラムを提案・修正してくれるのが当たり前になりました。 その結果、開発スピードが従来の3倍に向上したという事例も続々と報告されています。 この記事では、AIがどのようにしてコーディングを効率化し、開発現場を変えているのかを具体的に解説します。 開発をしたい方 コーディングの効率を上げたい方 社内のIT人材が不足している方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばコーディングにAIを活用する方法が丸わかりですよ。 (more…)
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