海外販売ではECサイトの商品選定や、検索キーワードの周知、ユーザーの導線設計が重要です。
近年、ShopifyなどのECサイト構築プラットフォームを通じて、海外販売を行う人が増えています。
今回はそんな海外販売を行いたい事業者に向けて、弊社がECサイトの改善を依頼された際にはじめにお客様に尋ねる3つのチェックポイントをご紹介したいと思います。
この記事を読むと
「どうすれば海外販売がうまくいくのか」
「これから海外販売をしたいが何を気をつければいいか」
これらの疑問を解決できますよ。
人気のECサイトShopifyは越境ECに大きな強みを持っています。多言語設定や多通貨対応、海外発送対応など、世界でトップシェアの強みを活かした対応が可能です。
実際、土屋鞄やゴーゴーカレーなど、多くの日本企業が海外展開を狙って、Shopifyでの構築をスタートしてきました。
しかし、ECサイトを構築して直ぐに売上が期待できる程甘い世界ではないのも実情です。
そこで、弊社がECサイトの改善を依頼された際にはじめにお客様に尋ねる3つのチェックポイントをご紹介したいと思います。
3つのチェックポイントは以下の通りです。それぞれ解説します。
自社ECサイトのブランドイメージは決まっている場合が多いのですが、キーとなる商品選定が甘い場合が多いです。
例えばアパレルECサイトでもTシャツを売るという中規模カテゴリではなく、白Tシャツを売る等の特定カテゴリまで計画を見直します。
白Tシャツをお買い求めになる方は誰で、どんな目的で、どんな生活様式をしていて、どんなタイミングで商品が欲しくなるのか、または商品ページを閲覧するのか、を連想してそこから逆算することで的確なECサイトの構成に近づきます。
売りたい商品が決まったら次に行うのは、自然流入を強化する為に、その商品がどのような検索キーワードで、インターネット上で検索されているか確認します。
日本と進出先国では商品検索キーワードが違う事が多くありますので注意が必要です。
競合サイトを見たり、You Tubeで動画を探したり、InstagramのタグやTwitter含む各種SNSでどのようなキーワードで売りたい商品が検索されているのかを注意深く観察して商品ページのキーワードを見直します。
売りたい商品、売りたい商品の検索キーワードを見つけて商品ページの見直しを行ったら、最後はユーザーの利便性を高める導線設計をしましょう。
アパレル店舗が入店からお客様に対して、ディスプレイやマネキンで売りたい商品を訴求して、商品を手に取り、試着を行い、普段の生活をイメージをして、販売員のアドバイスを経てレジへ進み、現金、カード等の決済をして、購入した商品を持ち帰る。
実店舗で行っている購買プロセスをオンラインでもより良い購入体験が提供できるようにするということです。
TOPページから商品購買に至るまでの全てのコンテンツ・テキスト・画像をアナリティクスデータやヒートマップツールを用いてセッション数、離脱率、カート落ち等の要因を分析しながらブラッシュアップします。
Shopify(ショッピファイ)は世界最大級のEC構築プラットフォームです。
2014年にカナダで誕生し、世界175か国、１００万店舗以上で利用されてきました。
近年も、新型コロナショックの影響からEコマース分野でビジネスを始める企業需要の取り込みに成功し、急激に利用者を増やしています。
ご覧いただきましたとおりEコマースビジネスは日々のモニタリングと改善が肝になる地道な作業です。
また越境EC・海外販売を行う場合に日本側でマーケティング活動を行っている場合にリサーチ範囲が限定的でどうしても情報のタイムラグが発生します。
様々な壁がありますが、コロナウィルスをきっかけにオンラインで購買体験することの壁はなくなり、より多くのトラフィックが期待できるタイミングですので、一つの販売チャンネルとして緩やかに育てていきましょう。
DEHAソリューションズは、shopifyの公式パートナーとして、構築サービスを提供しています。
オフショア開発だからこそ、相場より安い価格でより質の高いサイトを構築できます。shopify構築を考えている方は、無料で見積もりをお出しすることができるため、こちらからお問い合わせください。
システム開発の現場では、「納期が守れない」「コストが膨らむ」「品質にばらつきがある」といった課題が常に発生します。 こうした問題の根底にあるのが、QCD（Quality・Cost・Delivery）のバランスです。 QCDは製造業を中心に使われてきた概念ですが、現在ではシステム開発やITプロジェクトの世界でも不可欠な管理指標として定着しています。 この記事では、QCDの意味とそれぞれの要素がプロジェクトに与える影響、さらに現代的な最適化の方法までを詳しく解説します。 システム開発を行いたい方 QCDについて知りたい方 社内のIT人材が不足している方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばシステム開発のQCDについて丸わかりですよ。 QCDとは何か──システム開発を支える3本柱 まずはQCDの各要素について詳しく見ていきましょう。 Quality（品質） 品質とは、システムが要求仕様を正確に満たし、安定して動作することを指します。ここでいう安定性とは、想定外の入力や負荷にも耐え、継続的に正しい処理を行えることを意味します。 また性能面では、レスポンスの速度や処理効率、同時接続数への対応力などが評価されます。ユーザビリティは操作のしやすさや直感的なインターフェースを含み、セキュリティは不正アクセスや情報漏えいを防ぐ仕組みを指します。 さらに、保守性や拡張性も品質の重要な要素であり、将来的な機能追加や変更に対応できる設計であるかも考慮されます。 品質が低い場合、ユーザーの信頼を失うだけでなく、後工程での手戻り作業や修正工数が増大し、結果として開発コストや納期に大きな影響を与えます。…
システム開発の現場では、プロジェクトの進め方として「ウォーターフォール開発」と「アジャイル開発」が広く知られています。 どちらも目的は同じ──高品質なシステムを納期内に完成させることですが、そのアプローチはまったく異なります。 この記事では、特に「リスク」と「スピード」という2つの視点から両者を徹底比較し、それぞれの長所・短所、そしてどんなプロジェクトに向いているかを解説します。 アジャイル開発やウォーターフォール開発の違いを知りたい方 社内のIT人材が不足している方 システム化開発を行いたい方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばアジャイル開発とウォーターフォール開発のそれぞれの特徴が丸わかりですよ。 ウォーターフォール開発とは ウォーターフォール開発（Waterfall Model）は、上流から下流へと「滝のように」工程が流れる開発手法です。 要件定義 → 設計 → 実装…
システム開発の現場では、「ウォーターフォール開発」や「アジャイル開発」といった言葉をよく耳にします。 その中でもウォーターフォール開は、最も古くから使われている伝統的な開発手法の一つです。 この記事では、ウォーターフォール開発の流れ、特徴、メリット・デメリットをわかりやすく解説します。 システム開発を行いたい方 ウォーターフォール開発のメリットデメリット知りたい方 社内のIT人材が不足している方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばウォーターフォール開発の進め方や特徴が丸わかりですよ。 (more…)
製品やシステムの開発においてデモは、単なる機能紹介ではなく、顧客との信頼構築・製品改善・市場理解のすべてを支える重要なプロセスです。 特にAI技術が進化した現在、従来型のデモ手法では捉えきれない顧客のニーズを可視化し、より精密に対応するための「次世代型デモ」が求められています。 この記事では、DEHAが提供するAI活用型デモソリューション「SmartDemo」を中心に、システムデモの意義とその効果を詳しく解説します。 AIのデモンストレーションが気になる方 デモンストレーションの活用方法が気になる方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばデモがもたらす効果が丸わかりですよ。 (more…)
「リーンスタートアップ」という言葉を耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。 従来のように「時間と資金をかけて完璧な製品を作る」方法では、変化の激しい現代の市場に対応しづらくなっています。 そんな中、少ないリソースで、素早く学び、改善しながら成功確率を高める方法論として注目を集めているのが、リーンスタートアップ・フレームワークです。 この記事では、リーンスタートアップの基本的な考え方から、実際に事業計画へ落とし込むための手順までをわかりやすく解説します。 リーンスタートアップ・フレームワークについて気になる方 事業計画の書き方についてお悩みの方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばリーンスタートアップ・フレームワークの概要がわかるだけでなく、実践方法も丸わかりですよ。 (more…)
システム開発の現場では、「納期に間に合わない」「仕様変更が頻発して混乱する」「優先順位が曖昧でチームが迷走する」といった課題が少なくありません。 これらの多くは、プロジェクトの全体像の欠如に起因しています。 開発プロジェクトを成功に導くためには、関係者全員が同じゴールと進行方向を共有することが欠かせません。 そのための強力なツールが「システム開発ロードマップ（Development Roadmap）」です。 そこでこの記事では、ロードマップの必要性、作成の手順、そして実務で役立つコツを詳しく解説します。 システム開発をしたい方 社内のIT人材が不足している方 効率よくプロジェクト管理を行いたい方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばプロジェクト管理のコツがわかりますよ。 システム開発ロードマップとは システム開発ロードマップとは、開発プロジェクトの全体像を時系列で可視化した計画図のことです。単なるスケジュール表ではなく、以下のような情報を統合的にまとめた「戦略的な地図」です。 開発の目的・ゴール 主要なマイルストーン（例：要件定義完了、テスト開始、リリース予定日） フェーズごとの作業内容…