【保存版】ベトナムのオフショア開発まとめ～メリットデメリット・費用・会社選び～

日本の企業の46.5％がオフショア開発を進めていると言われています。 オフショア開発先進国である中国やインドでは人件費が高騰している一方で多くの企業に注目されているのがベトナムです。

しかし、実際にオフショア開発を考えても、
「オフショア開発をどんな会社に相談すればいいのか分からない」
「ベトナムのオフショア開発の実態について知りたい」 などの疑問や不安があるかと思います。

そこで、今回の記事では数多くの日本企業のベトナムのオフショア開発をサポートしてきたdehaソリューションだからこそ伝えることができる

• 失敗しないためのオフショア開発の5つのポイント
• オフショア開発で失敗してしまう企業の共通点
• オフショア開発の実際の相場と必要な費用など

を紹介していきます。 この記事を読めばオフショア開発のポイントを網羅できるので是非参考にして下さいね。

オフショア開発とは

オフショア開発とは 「オフショア」（”Off Shore”＝「岸：Shoreから、Off：離れた」を語源とし、「海外」という意味に使われます）で、「開発」（＝主にシステム開発などを指します）を行うことです。

日本のソフトウェア開発シーンがメインでしたが、近年ではAI開発やサイト制作の現場でもよく見られるようになってきました。

初めてのオフショア開発を考えている方は「 ベトナムが初めてのオフショア開発に向いている5つの理由 」でメリットを詳しく紹介しています。

オフショア開発の3つのメリット

まずは、オフショア開発のメリットについて解説していきます。オフショア開発の大きなメリットには一般的には開発のコストが低いことが主な理由ですが、実は他にも多くのメリットがあります。

オフショア開発のメリット・デメリットは「 オフショア開発先でベトナムをおすすめする５つの理由 」にてより詳しく紹介しています。

人件費が低い

多くの企業にとって魅力的なのは単純に人件費が安いことです。実際に日本のエンジニアや、コーダーを採用しようと思うと、

• 採用広告費
• 人材紹介業者へのフィー
• エンジニア、コーダーへの人件費

などなど多くの費用がかかります。さらに日本ではプロジェクト単位でのエンジニア採用は少ないため、もし採用できても社内文化などに合わない人材の採用というリスクがあります。

一般的な日本人エンジニアの人件費は 人月単価90万円～ である一方で、オフショア開発の場合は人月単価30万～円前後。日本のエンジニアの採用に比べて低いコストでのエンジニア採用を実現できます。

オフショア開発以外にもベトナムでの現地採用のポイントが知りたい方は「ベトナムでの現地採用の現状と課題」で紹介しています。

日本よりも優秀なエンジニアを確保しやすい

日本でもプログラミング学習が進み、多くの人材育成が進んでいます。一方で、実際の現場ではなかなか自走して開発をすすめるほどのスキルを持った人の採用は非常に困難であるというのが現場の実情でもあります。

一方で、オフショア開発が進んでいる海外では日本に比べて技術力を持った人材が非常に多いです。さらに、英語圏や中華圏の国では最新の情報に常に触れることができる環境なので様々な知見を持っています。

特に現地でオフショア開発の委託を受けている企業では様々なプロジェクトを経験した優秀なエンジニアが揃っているため、日本でのエンジニアを採用するよりも開発が進みやすい場合もあります。

様々な企業のオフショア開発事例は「伸びゆくベトナム経済、2019年12月も外資系企業の進出加速」「ベトナム日系企業の実態」で紹介しています。

日本に比べて開発のコストを下げられるため、プロトタイプなどの開発を行いやすい

オフショア開発では、人件費の削減、工数の削減が見込めるため開発全体のコストを抑えることができるため、プロダクトの試作品やプロトタイプの開発を行いやすいというメリットもあります。

オフショア開発ではプロジェクトごとの契約ができるため失敗した際の撤退コストやサンクコストを下げることができるため、開発費を抑えることができます。

エンジニアの採用でPJが遅延することや、スキルの確認などに時間がかからないためスピード感を維持した開発することが可能です。

プロトタイプが早急に必要な場合や、日本人エンジニアの採用が滞り事業が進まない場合にはオフショア開発は有効な開発手段です。

オフショア開発のデメリットと対策

ここからはオフショア開発に関するデメリットについて紹介します。

オフショア開発を考える前に、デメリットについても十分に理解しておきましょう。

コミュニケーションコストが高い

オフショア開発は基本的には英語が共通語として使われます。英語でも十分にコミュニケーションを取れれば問題ありませんが、デザインの委託をする際になどには細かなニュアンスが必要になります。そのため英語でも細かいニュアンスを伝えられる人材が日本側に必要です。

そのため、デザインなどの感覚が重要になってくる案件にはオフショア開発は向きません。

また、実務以外で開発チームとの信頼関係を構築する上でもコミュニケーションが必要です。オフショア開発ではブリッジSEと呼ばれるPM的な役割を持った人材が両チームの橋渡し的存在がいます。多くの企業はブリッジSEに現地とのコミュニケーションを丸投げしてしまいます。しかし、ブリッジSEに頼ってしまい現地チームと直接のコミュニケーションが少ないと細かなミスなどから不信感が生まれ開発速度にも影響がでます。

日本人ならなんとなくわかるような意思疎通も難しいため、コミュニケーションコストの高さについては十分に理解しておきましょう。

オフショア開発会社を選ぶ際には、日本企業との開発実績が多く経験豊富なブリッジSEがいる開発会社を選びましょう。

開発途中での急な要件の変更が困難

日本の開発とは異なり、オフショア開発では急な開発要件の変更が困難です。なぜなら、オフショア開発ではまず開発の要件定義を行い、それに応じて人材をアサインし費用を見積もるからです。

アジャイル型開発やラボ型開発であれば、要件を徐々に変えながらでも開発は進みますが、一般的な期間限定のオフショア開発の場合には規定の仕様を急に変更すると余計な費用や、現地のエンジニアの仕様理解の時間が必要です。

そのため、オフショア開発を始める際には、仕様書をどれほど作り込めるかが重要になります。開発内容についてヒアリングし急な変更でもある程度対応できる仕様書を、現地向けに合わせて作成してくれる会社を選ぶことがポイントです。

働き方に対する考え方が異なる

日本の場合には納期ギリギリの際には、休日出勤やサービス残業などでなんとか間に合わせることも珍しくはありませんが、外国人エンジニアには「休日出勤」などの考え方が通用しないことを理解することが重要です。

外国人のエンジニアは、全く日本のエンジニアと働き方に対する概念も違うため多くの日本企業はここで文化の違いに驚きます。だからこそ、仕様書のスケジュールは日本で開発をすすめる際よりも気をつけて調節することが必要です。

納期ギリギリでは頑張ってくれるという期待を持たずに、スケジュール内で終了するということを念頭に置いて仕様書を作成しましょう。

会社選びの際には、日本企業との開発に慣れてる会社に委託することも1つのポイントです。

ベトナムオフショア開発の４つのメリット

ここからは、オフショア開発の中でも特に注目されているベトナムのオフショア開発の特徴について解説しています。

オフショア開発のメリットは「ベトナムが初めてのオフショア開発に向いている5つの理由」で詳しく紹介しています。

持続性のある組織設計が可能

オフショア開発をすすめていくなかで、組織設計は重要なポイントです。なぜならエンジニアの人材流動性は非常に高く、採用が難しいなかでは組織設計そのものが困難になり開発に持続性を持つことができないからです。

オフショア開発が進んでいる東南アジア諸国の中でもベトナムは、IT人材の育成に力をいれています。そのため、IT人材を持続的に確保し、安定したチーム、組織づくりがベトナムのオフショア開発では可能です。

慢性的なIT人材不足が深刻になっている日本にとって安定的で持続可能な開発組織設計ができることは非常に魅力的な環境です。

ベトナム人材が優秀な理由は「ベトナムIT人材の現状と特性」こちらで紹介しています。

優れたIT人材が多く、人材確保しやすい

ベトナムは2018年現在、約35万人のIT人材を「2020年までに100万人」に引き上げる国家計画を進めています。ベトナム工科大学をはじめとするトップスクールが毎年多くのエンジニアを輩出しています。

さらに、日系企業の進出や人材育成によってベトナムでは日本向けの開発に適した人材が育っており、実際に日本語ができるエンジニアも多く、オフショア開発で課題になりがちなコミュニケーションもクリアしやすいです。ベトナムでは優れたIT人材が多く、日系企業であっても採用ができるのです。

ベトナムが外資系企業に注目されている理由は「伸びゆくベトナム経済、2019年12月も外資系企業の進出加速」で紹介しています。

ベトナムのオフショア開発では日本の開発の1/3人月単価で開発できる

開発費のなかでも大きな割合を占めるのが人件費です。アジアの国の中でも、中国やインドでは人件費が高騰しており、フィリピンなどの人件費が低い国を選んでも優秀な人材を確保できる可能性は下がります。

ベトナムはエンジニアの質が高く、人件費が低いということで注目されています。

ベトナムの物価は日本と比較すると、1/5～1/10です。GDPは1960年代の日本とよく似ています。人件費が安く、ブリッジSEの人月単価は30～40万円、プログラマーであれば20～25万円が相場です。ベトナムの月人単価は中国やインドの約1/2、日本の約1/3～1/4の単価に相当します。（日本のエンジニアの人月単価が90万円と仮定した場合）

オフショア開発を調べてみると「日本の開発費の1/3」という訴求が気になるかと思いますが、全てを考えた際には日本の開発費の70％前後になるので注意が必要です。

月人単価が低いものの開発費が7割程度になる理由としては以下の2つが考えられます。

• 日本のようにサービス残業がないので、開発時間の単価が下がらない
• コミュニケーター（ブリッジSEなど）、テスターなどのオフショアならではの人手が必要になる。

オフショア開発ではコストも下がりますが、安定したスキルを持つエンジニアのリソースを短期で獲得できることが大きなメリットといえます。

システムエンジニアやプログラマーの慢性的な不足が深刻になっている日本のＩＴ業界にとっては非常にありがたい存在といえるでしょう。

以下のグラフを参考にすると、ベトナムのオフショア開発では中国やインドレベルの人材を、コストパフォーマンスよく活用できることがよくわかると思います。

勤勉な国民性と親日文化

ベトナムの首都ハノイがある北部の人は特に真面目で向上心が高く勤勉な性格として知られています。さらにベトナム国内におけるソフトウェア開発の約50-60%は日本向けに行われており、そのためで日本語教育や日本向けのビジネスの勉強会も盛んです。

他のアジア諸国とことなり、ベトナムの労働観や考え方は日本と似ていると言われています。コンビニ、スーパー、アパレルなどといった多くの日系企業がベトナムに進出し、日本のアニメなどのサブカルチャーも盛んです。

ベトナム人は日本の文化に触れる機会が多く、日本向けのビジネスに対して親和性が高く、信頼できるパートナー関係、チーム作りが可能です。

ベトナムでオフショア開発を成功するための企業選びの4つのポイント

「オフショア開発　失敗」と検索すると多くの事例を見ることが出来ます。実は、オフショア開発に失敗している多くの企業では共通の４つのポイントがあります。ここからは、オフショア開発を失敗しないための４つのポイントを紹介していきます。

ブリッジSEだけではなく現地のチームと直接コミュニケーションをとれるか確認する

オフショア開発を安定的かつ持続的に進めていくには、コミュニケーションが必要です。オフショア開発や、ラボ型開発ではブリッジSEと呼ばれる日本側の企業と現地の開発チームとの「橋渡し」であり、両方を繋ぐ担当者が重要になります。

ブリッジSEの重要性やポイントは「【ベトナムオフショア開発】ブリッジSEの重要な役割について」で紹介しています。

しかし、オフショア開発に成功している企業はPMが直接現地のエンジニアとコミュニケーションを取る機会を作っています。

ブリッジSEに頼るのは委託側としては楽ですが、開発を進める中で欠かせない現場との信頼関係の醸造という意味では非効率的です。例えばトラブルが起きた後のMTGでミスを許すようなコミュニケーションでも言葉の温度感がわからなければ不安感をもたらします。

外国人エンジニアは日本人エンジニアに比べて仕様の理解（日本語の読解）に時間がかかるため、人月単価90万の日本人エンジニアと比較すると開発スピードが劣る場合があります。

さらに、日本国内での開発の場合にはプロマネとプログラマーのみの場合が多いですが、オフショア開発の場合にはブリッジSE、プログラマー、テスター、スクラムマスター（※アジャイル開発の場合）で開発を進めます。

日本のみでの開発に比べてチーム内の役割が多いため、ブリッジSEを中心としてより綿密なコミュニケーションをとれるのかどうかが成功のポイントといえます。オフショア開発の会社を選ぶ際には以下の2点について調べておきましょう。

• 日本語でのコミュニケーションサポートの有無
• ブリッジSEが常駐したり週1程度来社したりと定期的なコミュニケーションのサポートが可能かどうか

実際にオフショア開発を行う際には、ブリッジSEだけではなく必ず現地のチームと直接コミュニケーションを取る機会を作ることが重要です。

日本側と現地側に都合に精通した業者に相談する

オフショア開発では優秀な人材を獲得できるかどうかが鍵です。オフショア開発の人材獲得には、以下の2つの方法があります。

• 自分で現地の人材を獲得する
• オフショア開発に特化した業者に委託する

初めてのオフショア開発を行う場合や、現地で国内同様の採用チャネルを持っていない際には日本側と現地のどちらの事情に精通している業者を選ぶ必要があります。

オフショア開発を行う際には日本の商習慣や、海外の商習慣を理解している人材がプロジェクトを推進する必要があるからです。

開発の種類や目的によって適した人材は異なるため、人材会社ではなくオフショア開発会社のほうが実際に開発を進めた際にスピード感を維持して開発をすすめることができます。

オフショア開発会社を選ぶ際には、自社の開発内容に適したエンジニアをアサインすることができるかどうかを確認しましょう。

ベトナムに特化したオフショア開発企業の詳細はこちらから

オフショア開発会社の実績と得意分野を必ず確認しておく

オフショア開発を委託する会社を選択する際には、開発会社の実績を確認しておきましょう。会社によってアプリ開発や、サイト制作、AI開発など得意な分野が異なります。

画像解析やAI開発などの高度な技術に対応できる会社や、單純なシステム開発のみにしか対応できない会社などが存在します。

委託する際には、どんな実績が過去にあったのかを確認しプロジェクトに必要な開発実績がある会社かを確認しておくことがかかせません。

さらに、オフショア開発にそもそも向いている開発と向いていない開発があります。オフショア開発に向いている開発がどのような開発かは「オフショア開発に向いている開発とは」で解説しています。

ベトナムでのAI開発、アプリ開発を行いたい方は「dehaソリューションのオフショア開発の実績」をこちらから確認しましょう。

事前にエンジニアにスキルチェックを行なっておく

オフショア開発会社を決めて、現地のエンジニアと実際に開発を進めていく前に必ず行なっておくべきなのはスキルチェックです。スキルチェックの際に確認しておきたいのは以下の3点です。

• コミュニケーション能力
• 使用言語の習熟度や過去の開発コード
• 開発内容について説明し、どこまでできるかを作業フローごとに確認する

長期間のオフショア開発や、拠点の拡大としてオフショア開発を行う際には教育も必要なので細かすぎるスキルチェックなどは必要はありません。

一方で、短期間の開発やラボ型開発ではスピード感が求められるため、教育に時間をかけることができません。短期間の場合には現地エンジニアのスキルチェックは必ず行うようにしましょう。

また、開発の技術以外のベトナムのエンジニアのスキルセットの特徴は以下になります。オフショア開発会社によって異なるので開発スキルだけではなく、スキルセットも調べておきましょう。

主なベトナム人のスキルセット

ベトナムでのオフショア開発は、日本国内での要件定義や設計が必要です。そこから、オフショア開発向けに仕様書を作成し、開発を進めていきます。開発フェーズでのスピード感を落とさないためにもスキルチェックやスキルセットの確認は行なっておきましょう。

また、オフショア開発を委託する企業を選ぶ際には、ヒアリングを通じて現地のチームに適した仕様書を一緒に作成してくれる会社を選ぶことが重要です。

ベトナムのオフショア開発に実際にかかる費用とは

人件費の低さから注目されているオフショア開発ですが、実際にはどのぐらいの費用が必要になるのでしょうか。実際にオフショア開発を行うにはどのような費用が必要になるのか紹介します。

オフショア開発に必要になる費用

オフショア開発は、月当たりの費用に契約期間を掛け合わせて決定します。主に人件費が費用の多くを占めますが、この表ではベトナムでの実際には人件費以外にどのような費用がかかるか紹介していきます。

開発費を下げることは可能ですが、 オフショア開発では日本での開発に比べて70％前後の開発費になることがほとんどです。エンジニアなどの国内での採用が困難な人材リソースを潤沢に活用できることが大きな強みと言えます。

日本のエンジニアを採用した場合との比較

他の国とベトナムオフショア開発の違い

オフショア開発はアジアの多くの国で行われています。その中でもベトナムでは人件費の低さと、エンジニアの質が担保されていることがわかります。

ベトナムでオフショア開発を行う方法

ベトナムでオフショア開発を行うには、2つの方法があります。ここからは実際にどのようにベトナムのオフショア開発を進めればいいのかについて解説します。

推奨：オフショア開発をしている会社に相談する

短期間の開発や、初めての開発の際にはベトナムでのオフショア開発を支援し現地のエンジニアまで一貫してサポートできる会社に頼むのがオススメです。

仕様書の作成や要件定義をヒアリングして、効率的かつ効果的な開発をサポートしてくれる会社を選びましょう。

人材確保や現地の環境整備などの時間と費用がかかる業務を代行してもらうことでスムーズな開発をすすめることができます。

非推奨：自社で現地採用を行う

オフショア開発を行なってくれる会社に委託する方法以外には、自社で現地採用などの方法があります。

他の拠点を増やすために自社にナレッジを貯める目的であれば効果的ですがコストを下げる目的の場合には、多くの時間がかかるためオススメできません。

現地の人材会社の情報や現地に適したマネジメント方法などの情報を1から集めるには非常に時間がかかります。そのため、スムーズな開発やコストを下げた開発をすすめる場合には自社での開発ではなく、オフショア開発会社に相談するのがおすすめです。

ベトナムの現地採用記事はこちらから
ベトナムIT人材の現状と特性
ベトナムでのローカル社員採用について

まとめ：オフショア開発を考えたらまずは相談しよう

今回はオフショア開発をベトナムでオフショア開発をすすめるためのポイントを紹介しました。最後に今回紹介したポイントについて5つまとめていきます。

• オフショア開発は開発コストを下げるのに最適
• ベトナムは中国やインドに比べて人件費も低く優秀な人材が多い
• 自社でオフショア開発をすすめるよりもまずはオフショア開発会社に相談すべき
• 採用するエンジニアには必ずスキルチェック
• 得意分野に適したオフショア開発会社を選ぼう

オフショア開発を行うには、人材の確保だけではなく様々な準備が必要になります。自社の開発にあっている会社にまずは相談してみましょう。

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