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3分でわかる「AX段階モデル」|自社のAI活用レベルを知る
「AIを導入したいけれど、何から始めればよいかわからない」「ChatGPTを試してはいるものの、業務改善にはつながっていない」「競合企業はAIを活用しているようだが、自社はどのレベルなのか知りたい」。 このような悩みを抱える企業は少なくありません。 近年、企業のAI活用は「AIツールを使う」段階から、「AIを前提とした企業へ変革する」段階へと進化しています。 その変革を体系的に理解するために注目されているのがAX(AI Transformation)段階モデルです。 この記事では、AX段階モデルの概要と各ステージの特徴、自社がどの段階にあるのかを判断するポイントについて、3分で理解できるようわかりやすく解説します。 に当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばAIを活用するための具体的な方法とAXモデルの具体的な仕組みが分かりますよ。 AX段階モデルとは? AX(AI Transformation)とは、AIを単なる業務効率化ツールとして利用するだけではなく、企業の業務プロセスや組織、ビジネスモデルそのものをAIを中心に再構築する考え方です。 その成長プロセスを整理したものが「AX段階モデル」です。 DX(デジタルトランスフォーメーション)がデジタル技術による企業変革であるのに対し、AXはAIを中核に据えた企業変革を意味します。 AX段階モデルを活用することで、現在のAI活用レベルや、次に取り組むべき課題・AI投資の優先順位を明確にすることができます。 企業規模を問わず、多くの企業がロードマップ作成の指標として利用できる考え方です。 AX段階モデルを活用するメリット AX段階モデルを活用する最大のメリットは、自社のAI活用状況を客観的に可視化できることです。 AI導入は「ツールを使うこと」が目的になりがちですが、段階モデルを活用することで、「現在地」と「目指すべき姿」が明確になります。 また、各段階ごとに必要な取り組みが整理できるため、AI投資の優先順位も決めやすくなります。例えば、まだレベル1の企業が高度なAIシステムを導入しても、十分な効果を得られない可能性があります。 一方で、まずは社員教育やガイドライン整備など、現在の段階に合った施策から進めることで、無理なくAXを推進できます。 さらに、経営層と現場で共通認識を持ちやすくなる点も大きなメリットです。「なぜAIを導入するのか」「次に何を目指すのか」を組織全体で共有できるため、AI活用が一部の部署だけに留まらず、全社的な取り組みへと発展しやすくなります。 AX段階モデルは、単なる評価基準ではなく、企業が継続的にAI活用を進化させるためのロードマップとして活用できるフレームワークといえるでしょう。 AX段階モデル5つのレベル レベル1:AIを試験的に利用している段階 最初の段階では、ChatGPTや画像生成AIなどを一部の社員が個人的に利用しています。 例えば、メール作成・翻訳・会議の議事録作成・アイデア出しなどに活用されます。 しかし、会社としてルールや運用方法は整備されておらず、部署ごと・個人ごとの利用に留まっているケースがほとんどです。 この段階ではAIの便利さを実感できますが、企業全体の生産性向上にはまだ結びついていません。 判断ポイント レベル2:業務効率化にAIを活用している段階 次の段階では、会社としてAI導入を推進し始めます。 例えば、社内文書作成・FAQ対応・マーケティング資料作成・プログラムコード生成・データ分析など、業務改善を目的としてAIが導入されます。 ガイドラインや利用ルールも整備され始め、多くの社員がAIを日常業務で利用するようになります。 AIによって作業時間を20〜50%削減できる企業も増えており、最も多くの企業が位置している段階といえるでしょう。 判断ポイント レベル3:業務プロセスにAIが組み込まれている段階 この段階になると、AIは単なる補助ツールではなく、業務フローそのものに組み込まれています。 例えば、顧客問い合わせの自動対応・営業提案書の自動生成・契約書レビュー・在庫予測・売上予測など、人がAIを使うのではなく、業務の一部をAIが担います。 各部署でAIが連携し始めるため、生産性はさらに向上します。 また、AIによる分析結果を経営判断へ活用する企業も増えてきます。 判断ポイント レベル4:経営戦略にAIが組み込まれている段階 ここまで進むと、AIは企業経営の中心になります。 例えば、AIによる需要予測・AIを活用した経営ダッシュボード・AI分析による新規事業立案・人材配置の最適化・リスク予測など、経営判断そのものをAIが支援します。 AIは単なる効率化ではなく、企業競争力を高める重要な経営資源となります。この段階では、AI人材の育成やデータ活用基盤への投資も積極的に行われます。 判断ポイント レベル5:AIネイティブ企業 最終段階では、企業全体がAIを前提として運営されています。 新しいサービス開発や顧客対応、マーケティング、経営判断まで、ほぼすべての業務にAIが組み込まれています。AIによって収集・分析されたデータを基にサービス改善を繰り返し、競争優位性を維持します。 さらに、自社専用AIやAIエージェントを活用し、人とAIが協働する組織文化が定着しています。 このレベルでは、AIそのものが企業価値の源泉となります。 判断ポイント 自社のAI活用レベルをチェックしてみよう 自社がどのレベルにあるのかを判断するには、次のような質問をしてみましょう。 これらの質問に答えることで、自社の現在地が見えてきます。 重要なのは、「レベルが高いほど優れている」と考えるのではなく、自社の事業規模や業種、経営課題に応じた適切なレベルを目指すことです。 […]
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なぜ今、企業にAX(AIトランスフォーメーション)が必要なのか?
近年、AI(人工知能)は私たちの生活だけでなく、企業活動にも急速に浸透しています。 文章作成や画像生成、データ分析、問い合わせ対応など、これまで人が担っていた業務をAIが支援・代替できるようになり、多くの企業がAI活用に注目しています。 一方で、「AIツールを導入しただけ」で終わってしまう企業も少なくありません。 本当に競争力を高めるためには、単なるAI活用ではなく、企業全体をAI中心に変革する「AX(AIトランスフォーメーション)」という考え方が重要になります。 この記事では、AXとは何か、DXとの違い、そしてなぜ今企業にAXが必要なのかについて詳しく解説します。 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めば今注目のAXについて丸わかりですよ。 AXとは? AX(AI Transformation:AIトランスフォーメーション)とは、AIを単なる業務効率化ツールとして導入するのではなく、AIを中心に企業のビジネスモデルや組織、業務プロセス、意思決定までを根本的に変革する取り組みを指します。 例えば、これまでAIはメールの自動返信・チャットボット・売上予測・在庫管理など、一部の業務改善に使われるケースがほとんどでした。 しかしAXでは、AIを企業経営の中心に据えます。 例えば営業部門ではAIが顧客ごとの提案内容を作成し、マーケティング部門ではAIが市場分析を行い、人事部門ではAIが採用候補者を分析し、経営層はAIによる将来予測を参考に経営判断を行うといったように、企業全体がAIと共に動く組織へ変わっていきます。 つまりAXは、「AIを使う会社」ではなく、「AIを前提として経営する会社」へ進化することを意味しています。 特に生成AIの登場によって、AIは専門家だけが使う技術ではなく、すべての社員が利用できるインフラへと変わりました。この変化こそが、AXが注目される最大の理由です。 AXとDXの違い DX(Digital Transformation)とAXは混同されることが多いものの、その目的には大きな違いがあります。 DXは、デジタル技術を活用して企業を変革することを目的としています。 例えば、 などが代表例です。 つまりDXは、「デジタル化」が中心となる改革です。 一方、AXはAIを企業活動の中心に据える改革です。 AIは単なるデジタルツールではなく、自ら学習し、予測し、提案し、文章や画像まで生成できます。 例えば営業担当者が100社へ提案書を作る場合、DXではテンプレートをデジタル化して作業時間を短縮します。 しかしAXではAIが企業ごとに最適な提案書を自動生成し、さらに顧客の反応まで分析して次回提案まで考えてくれます。 つまり、DX=人がデジタルを使うのに対して、AX=AIと人が一緒に仕事をするという違いがあります。 DXが企業のデジタル基盤を整える改革だったとすれば、AXは企業の働き方そのものを変える次のステージと言えるでしょう。 なぜ今、AXが必要なのか 企業がAXに取り組むべき理由は数多くありますが、その背景には社会環境や技術革新の大きな変化があります。 まず第一に、人手不足の深刻化です。 日本では少子高齢化が進み、多くの業界で人材不足が深刻化しています。特に製造業、小売業、介護、物流、建設などでは採用難が続いており、「人が足りないこと」が企業成長の大きな制約となっています。 こうした状況では、従来と同じ働き方では事業を維持することが難しくなります。 AIを活用して業務を自動化し、社員一人ひとりがより付加価値の高い仕事に集中できる環境を整えることが不可欠です。 第二に、生成AIの急速な進化です。 ChatGPTをはじめとする生成AIは、文章作成、翻訳、プログラミング、画像生成、データ分析など幅広い業務を支援できるようになりました。 これまで数時間かかっていた作業が数分で終わるケースも珍しくなく、AIを活用する企業とそうでない企業の生産性格差は今後さらに拡大すると考えられています。 第三に、市場変化への迅速な対応が求められていることです。 消費者ニーズは変化が速く、新しいサービスや競合が次々と登場します。AIは膨大なデータを分析し、市場の変化をリアルタイムで把握できるため、企業は迅速かつ的確な意思決定を行えるようになります。 変化の激しい時代だからこそ、人の経験だけに頼るのではなく、AIによるデータ分析を経営に取り入れることが重要です。 AXが企業にもたらすメリット AXを推進することで、企業にはさまざまなメリットがあります。 最も大きいのは、生産性の向上です。 AIは資料作成や議事録作成、問い合わせ対応、データ入力などの定型業務を高速に処理できます。 その結果、社員は企画立案や顧客対応、新規事業の検討といった創造性が求められる仕事に集中できます。 また、意思決定の高度化も期待できます。 AIは膨大なデータを分析し、人では気付きにくい傾向やリスクを可視化できます。 経営者は勘や経験だけではなく、データに基づいた判断を行えるようになり、意思決定の精度向上につながります。さらに、顧客体験の向上も大きな利点です。 AIを活用することで、顧客一人ひとりに最適な商品やサービスを提案したり、24時間対応のチャットサポートを提供したりすることが可能になります。 これにより顧客満足度やロイヤルティの向上が期待できます。 新たなビジネスモデルの創出も見逃せません。 AIを活用したサービスやサブスクリプションモデル、データを活用した新規事業など、従来にはなかった収益源を生み出す可能性があります。 AXを成功させるためのポイント AXを成功させるためには、AIツールを導入するだけでは不十分です。 まず重要なのは、経営層がAXを経営戦略として位置付けることです。AI活用を一部の部署だけの取り組みにせず、全社的な変革として推進する姿勢が求められます。 また、社員のAIリテラシー向上も欠かせません。AIを効果的に活用するためには、適切な指示(プロンプト)の出し方や、AIが生成した内容を検証する能力など、新しいスキルの習得が必要です。 […]
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AIレガシーマイグレーション|従来の課題をDXへ導くDEHAの解決策
長年運用されてきた基幹システムは、企業活動を支える重要な存在である一方で、技術的負債の蓄積、保守人材不足、クラウド対応の遅れ、ブラックボックス化など、さまざまな問題を引き起こしています。 従来のマイグレーションでは、既存システムの解析からコード変換、データ移行、テスト、カットオーバーまで、多くの工程を人手に依存していました。 こうした背景の中、注目を集めているのが「AIレガシーマイグレーション」です。 この記事ではAIレガシーマイグレーションについて、どんな特徴があるのかやその強みに着目をしていきたいと思います。 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばAIレガシーマイグレーションがどう言ったものかがわかるのはもちろん、DEHAのAIレガシーマイグレーションについてもわかりますよ。
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AI Nativeとは?企業が導入すべき理由と開発現場にもたらす変革
近年、企業のIT戦略やシステム開発において「AI Native(AIネイティブ)」という言葉が急速に注目を集めています。 この記事ではそんなAI Nativeについて、その概要やメリットなどを紹介していきます。 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばAI Nativeが何かがわかるのはもちろん、導入するべき理由が丸わかりですよ。
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【全12種類】IFS Cloudの主要モジュールを徹底解説
IFS Cloudは、スウェーデン発のグローバルERPパッケージであり、ERP、EAM(設備資産管理)、SM(サービス管理)を統合的に提供する統合プラットフォームです。 本日はそんなIFS Cloudについて主要モジュールを解説します。 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばIFS Cloudについてわかるのはもちろん、IFS Cloudの強みまで丸わかりですよ。
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IFSクラウドへ移行すべき4つの理由
製造業や建設業、航空・防衛、エネルギー、サービス業など、複雑な業務を抱える企業にとって、ERPシステムは単なる基幹システムではなく、経営そのものを支えるインフラとなっています。 しかし近年、多くの企業で従来型ERPの限界が顕在化しています。そのような中で注目されているのが、クラウド型ERPへの移行です。 この記事では、「IFSクラウドへ移行すべき4つの理由」というテーマで、IFS Cloudがなぜ多くの企業に選ばれているのかを詳しく解説します。 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばIFSクラウドへ移行すべき理由がわかるだけでなく、経営改革の視点からIFS Cloudの価値を整理することができますよ。
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IFS CloudにおけるMigration Jobsの実践
概要 IFS Cloud におけるMigration Job(マイグレーションジョーブ)は、カットオーバーフェーズにおける最重要ボトルネックである。本稿では、実プロジェクトから抽出した知見をもとに、ステージングアーキテクチャ・トランザクション管理・冪等性設計・大容量データ処理・自動アラートの5領域にわたる実践的設計手法とトラブルシューティング戦略を体系的に解説する。適切に設計されたマイグレーションは単なるデータ移送を超え、監査可能性と再現性を備えた運用基盤となる。
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2030年までに日本のIT市場はどう変わるのか?
2030年に向けて、日本のIT市場は単なる成長産業ではなく、社会全体を支える基盤(インフラ)としての性格を一層強めていくと考えられます。 背景には、世界規模で進行するデジタル化、AI技術の急速な発展、クラウドサービスの定着、そして日本固有の人口減少・地方分散という社会構造の変化があります。 この記事では、世界のICT市場動向を起点に、日本のソーシャルメディア、メタバース、クラウド、データセンター、情報セキュリティといった分野が、2030年に向けてどのように変化していくのかを多角的に整理していきます。 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めば日本のIT市場の未来が丸わかりですよ。
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【製造業におけるIFS活用】統合プロセスによる生産管理自動化の方式とプロセスモデル
近年、製造業はかつてないほどの環境変化に直面しています。 需要変動の激化、多品種少量生産への対応、グローバルサプライチェーンの複雑化、人手不足、原材料価格の高騰など、経営・現場の両面で不確実性が増大しているのです。 このような状況下において、多くの企業が課題として挙げるのが生産管理の属人化・分断化です。 これらの問題は、部分最適なシステム導入や、部門ごとに分断された業務プロセスによって引き起こされることが多いです。 こうした背景の中で注目されているのが、IFS(Industrial and Financial Systems)を活用した統合型生産管理の自動化。 この記事では、IFSの特長を踏まえながら、製造業における生産管理自動化の方式と、それを支えるプロセスモデルについて詳しく解説していきます。
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IFSオフショアサービスの最適解|ベトナムから提供する高品質・高効率なアジャイルの開発体制確保
近年、製造業、エンジニアリング業、エネルギー、サービス業を中心に、ERPパッケージ「IFS」の導入・活用が急速に進んでいます。 IFSは、EAM(設備資産管理)、FSM(フィールドサービス管理)、製造、サプライチェーン、プロジェクト管理など、現場業務に強いERPとして評価されており、グローバル展開を前提とした柔軟なアーキテクチャを特徴としています。 一方で、IFS導入プロジェクトやその後の保守・改修フェーズにおいて、以下のような課題を抱える企業も少なくありません。
