近年、越境EC市場は驚異的な成長を遂げています。そしてその成長をけん引する要素の一つがオークションシステムです。 オンラインオークションはECサイトやEコマースにおいて欠かせない存在となり、特に最新のトレンドとしてラLIVE オークション システムが市場を席巻しています。 この記事では、そんなLIVE オークション システムに関して、どのような特徴があるのかやそのメリット・デメリットなどについて詳しく解説していきます。

越境ECの構築はShopifyがおすすめです。 その理由は、Shopifyは越境ECを行うために必要な多言語・多通貨設定ができるのはもちろん、アプリを活用することで様々な機能を追加することができるから。 この記事ではそんなShopifyについて、越境ECを行うのにおすすめの理由を解説していきます。 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばShopifyがなぜ越境ECにおすすめなのかその理由がわかりますよ。 越境ECの構築はShopifyが相性が良い理由 多言語、多通貨に対応している 母国語で表示されないサイトでオンラインショッピングをするのに抵抗がある人は多いのではないでしょうか。 実際、The Cross-Border Opportunity の調査によると、「母国語で表示されない海外のウェブサイトでの買い物には抵抗がある」人が57%、「海外の通貨での支払いには抵抗がある」人が47%という結果だったそう。 しかし、Shopifyは50の言語と130カ国以上の通貨に対応しています。Shopifyのアプリを利用することで自動翻訳をすることができるほか、設定画面で翻訳を直接入力することもできます。 通貨は、自動でレート変換してもらえるので操作も簡単です。 決済方法が豊富 Shopifyは100種類以上の決済方法に対応しています。越境ECで利用できる決済方法は以下の通り。 PayPalは世界で最も普及している電子マネーであるため、是非とも導入しておきたいところです。他にも決済手段を豊富に揃えておくことで、ユーザーの選択肢が増え満足度の高いECサイトを構築することができます。 配送業務が簡単 越境ECサイトを運営するとなると、海外への配送業務をしなければならないため、ハードルが高いと思っている方も多いのではないでしょうか。 海外配送では国内配送と異なり、関税がかかります。 しかしShopifyならアプリを利用して海外配送業務を手軽に行うことができます。例えばShip&coは日本郵便・FedEx・DHL・UPS・SF Expressなどに対応。 運営するECサイトとリアルタイムでデータが同期されて、簡単な設定を行うだけで発送処理が可能です。 日本のアプリであるため、日本語でのサポートも可能。越境ECサイトを初めて運営する方にもおすすめです。 Easy Rates Japan Postは日本郵便での海外配送に必要なコストを計算し、割り出すことができます。日本郵便のサーバーと自動で同期されて、最新の料金を確認することができます。 マーケティング機能が豊富 Shopifyは集客のための様々な機能があります。例えばSEO対策やFacebook広告、Google広告、Instagramなど。 海外ではFacebookが日常的に利用されているため、Facebook広告を是非とも活用していただきたいところです。 Facebook広告では、実名を基本とした正確なデータベースがあり、高性能なターゲティングが可能です。性別や年齢、趣味関心などのデータも活用し、適切なユーザーに広告を表示させることができます。 さらにShopifyにはストア分析という機能があり、広告後の効果がどのようなものなのかや、売上の分析が可能です。 変化の激しい市場に対応することができるため 世界のEC市場は変化が激しいです。そのため越境ECサイトも状況に合わせた柔軟な対応が必要です。 Shopifyは6000種類以上のアプリがあり、それらをうまく組み合わせることでオリジナリティあふれるECサイトを制作することが可能です。 例えばOPENLOGIは物流業務を自動化することができるアプリです。商品をOPENLOGIの倉庫に保管しておけば、商品が購入されるたびに情報が自動的に倉庫へ連携され、梱包・出荷・配送といった業務を自動で行うことができます。 初期費用・固定費０の従量課金制のため、事業規模関係なく利用できるのも嬉しいポイントです。 Point of Saleは実店舗の在庫とオンラインショップの在庫を連携することができる在庫管理機能アプリです。 実店舗で商品が購入されるとECサイトから自動的に在庫が引かれ、売上金額が反映されるようになっています。 状況の変化に応じてその時に必要なアプリを導入していくことで、変化のある越境ECを構築することが可能になるのです。 そもそも越境ECとは？ ここで改めて越境ECとは何か整理しておきましょう。 越境ECとはインターネットを利用して、日本国内から海外へ商品を販売するECのことです。 国内市場には限界もあり、同業他社も多くいます。レッドオーシャンの中で戦うよりも世界へ目を向けることで、ビジネスを拡大することができます。 例えば中国の人口は日本の約10倍。物理的な距離も近いためビジネスのしやすい環境であると言えます。 また日本の商品は世界でも人気があります。メイドインジャパンを活かしたECサイトの運営は日本市場のみで販売を行うよりも、人気が出る可能性が高くなるでしょう。 まとめ いかがでしたか。本日は越境ECがいかにShopifyと相性が良いのかについて解説していきました。 Shopifyは豊富な決済手段があるだけでなく、多通貨・多言語に対応しています。またアプリを導入することで世界のマーケットの変化に合わせた動きのあるECサイトを構築することができます。 集客の方法も豊富にあるのでただ作って終わりではなく、売れる越境ECサイトを構築することができました。 ぜひShopifyを利用して越境ECを構築してみてはいかがでしょうか。構築を外注するなら公式パートナーの会社がおすすめです。 DEHAソリューションズは、shopifyの公式パートナーとして、構築サービスを提供しています。 オフショア開発だからこそ、相場より安い価格でより質の高いサイトを構築できます。気になる方はぜひお気軽にお問い合わせください。

shopifyは社内にIT人材がおらず、EC構築が難しいスタートアップの会社などでおすすめのネットショップ作成ツールです。 この記事では、 「ECサイトを作りたいけどコストを下げたい」 「shopifyって本当に低コストで運用できるの」 などの疑問に思っている方向けに、Shopifyの特徴から費用、相場までを徹底解説していきます。 お見積りの際の参考にしてください。 shopify（ショッピファイ）とは Shopifyとは自社ECサイトの開発および運営を実現するプラットフォームとして、世界中で広く利用されているサービスです。世界で170を超える国が利用しており、これまで100万以上のECショップ導入実績があります。 従来のECサイト展開方法では、「自社サーバの用意」「パッケージの導入」などの事前準備に多くリソースを割く必要がありました。 その点、Shopifyはサブスクリプションをベースにしているため、従来までのような初期コストをかけずに、迅速に開発できることが大きな特徴となっています。 実際にShopifyでECサイトを構築する際には、「Shopify管理画面」で操作するだけで簡単に作成することができます。 それに加えて、様々なECプラットフォームと比較してShopifyが特に優れている点は「デザイン性」と「カスタマイズ性」にあります。 あらかじめ用意された「テーマ」を選択するだけで用途に応じた最適なデザインを簡単に実現でき、テーマに少し手を加えることで細かな要望に応じることも可能です。 無料見積もりはこちらから▶ プラン別！shopifyにかかる費用 ECサイトプラットフォームを選ぶ上で重要な月額費用。ここからはshopifyの費用についてまとめました。 shopifyは以下の4つのプランに分かれています。 ベーシックプラン スタンダードプラン プレミアムプラン shopify+（プラス） それぞれのプランごとに費用や機能が異なるため、自分に合っているプランを見つけてみましょう。 プラン 月額利用料 特徴 このプランが向いている方 ベーシックプラン $25（約3,360円） ・基礎的なECサイトの構築が可能・多彩なテーマから用途に応じたECサイトを簡単にデザイン可能・スタッフアカウント数が2つまで（※小規模ストア向き）・財政レポート、集客レポート、マーケティングレポートが利用可能 ・事業そのものが初期段階の方・ECサイトに初挑戦する方試験的な使用を目的とした方・とにかく運用費を重視している方 スタンダードプラン $69（約9,270円） ・ベーシックプランで可能だった機能はスタンダードプランでも可能・スタッフアカウント数が5つまで（※中規模ストア向き）・ベーシックプランよりもレポートの種類が拡充される（※リピーター分析、国家単位分析などのさらに進んだ顧客分析が可能） ・リアルな販売店舗を運営しつつ、ECサイトも同時展開する方・複数の従業員で運用および管理をする方 プレミアムプラン $299（約40,190円） ・月額利用料は最も高額だが、取引手数料が最も安価（※売上規模が大きくなるほど、相対的にプレミアムプランがお得になる）・スタッフアカウント数が15つまで（※大規模ストア向き）・スタンダードプランよりも、さらに高度な分析が可能（※Web上での顧客流入経路が分析可能。Google広告から来たの顧客が多いのか、それともinstagramから来た顧客が多いのかなどが把握できる） ・他のECサイトの開発・運用経験のある方・SEO対策や流入経路分析など、Webマーケティングに注力したい方・事業収益が大きい方 shopifyには、更に規模の大きな会社用のshopify+、月額約1200円で始められるshopify Lightの2つのプランが追加で用意されています。 shopifyの費用の大きな特徴は、初期費用がかからず、いつでもプランを変更することができる点です。 無料見積もりはこちらから▶ shopifyでのサイト構築費用の相場 個人・企業に関わらず簡単にECサイトを作成し運営することができるのがShopifyの強み。 しかし、本格的にECサイトを作成・リプレイスを検討される場合に気になるのが「制作会社に依頼する場合の相場」 ここからは「制作会社に依頼する場合の相場」についてまとめています。 相場1：約50万円～100万円 shopifyの導入のカスタマイズなどを行ってくれます。初期設定などは個人でも行う事ができますが、より適切なアプリ設計やデザインなどを行うことができます。例としては以下のような作業を行ってくれます。 例 アカウント取得 ドメイン設定 公式テーマを用いたサイトのデザイン カスタマイズ（提供された素材の編集） 商品登録 決済設定 […]

ECサイトの構築手段として、最近話題になっているのがShopifyです。 Shopifyは安全で高機能なECサイトをローコストで素早く立ち上げることができるプラットフォームです。 現在、世界中で大注目されており、一番成長しているECプラットフォームと言っても過言ではありません。 そんな、Shopifyですが、実際にプロの制作会社に構築を依頼する場合、どのくらい費用がかかるのでしょうか。 結論から言うと、Shopifyの構築を外注すると30万円〜1000万円程度かかります。 費用はどのようなECサイトを構築するか、どこに頼むかで変わってきます。 当記事では、shopify構築の相場や、ECサイトの構築する際の制作会社の選び方まで解説します。 「shopifyの構築の相場が知りたい」 「shopifyの構築はどんな制作会社に頼めばいいの？」 このような疑問をお持ちの方、必見です。

「オフショア開発はコミュニケーションの問題が心配」 そんな不安をお持ちではないですか？確かに国が違えば話す言語も文化も異なります。 そこでおすすめなのが、開発が定番化されているECサイト構築です。コミュニケーションを最小で済ますことができるためオフショア開発と相性が良いと言われています。 そこでこの記事ではそんなオフショア開発のECサイト構築に関して、どんな開発ができるのか実績を紹介していきたいと思います。 オフショア開発が気になる方 ECサイト構築を行いたい方 社内のIT人材が不足している方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばオフショア開発でECサイト構築を行うと、どんなサービスが構築できるのかなどが丸わかりですよ。 EC-CUBEを使用したECサイト構築 商品の検索から注文、決済までが行えるECサイトです。EC-CUBEを用いてカスタマイズ構築を行いました。 開発言語：PHP、HTML/CSS、Javascript EC-CUBEは株式会社ロックオンが開発をし、2006年に提供が開始されたオープンソースの構築システムです。無償でソースコードなどが公開されていて無料にもかかわらず豊富な機能やシステムを実装することが可能です。 一方、アプリなどが少なくサイトのカスタマイズが難しいため、制作はエンジニアに依頼するのが一般的です。 Magentoでのジュエリー販売ECサイトの構築する 製品リスト、製品検索、カテゴリー別製品一覧、製品管理、製品の購入及び支払い、注文管理、請求書、ディスプレイの設定などといった機能が搭載されているジュエリー販売ECサイトです。 Magentoのサービスを利用して構築しているので、管理者側はMagentoがサポートする管理および設定機能を使用することができます。 Magentoは「越境EC」を得意とするオープンソースのプラットフォームです。世界中で広く活用されており、たくさん存在する電子商取引システムの中でも、世界トップクラスの知名度を誇っています。 オープンソースのため無料で利用ができ、「ECサイトを構築する上で必要な機能」が完備されています。 しかし日本語の説明や情報が少なく、機能が多い分、初心者にはカスタマイズが難しいため、売れるショップを作るためにはエンジニアに開発を依頼するのがおすすめです。 オフショア開発でECサイト構築 ECサイトはそもそもいくつかの構築方法があります。主な構築方法は以下の通りです。 ASP オープンソース フルパッケージ フルスクラッチ ASPはショッピングカート機能を提供するクラウド型サービス。オープンソースはDEHAソリューションズの開発実績にもあるように、ソースコードが公開されている無料ソフトウェア。 フルパッケージは管理・運用システムがすでに搭載をパッケージ化したソフトウェアで、大規模なサイトを構築したい方に向いているサービスです。 フルスクラッチは完全にオリジナルで制作会社などにWEB制作を委託する方法のことを指します。セキュリティ面など強固にしたい方におすすめですが、構築費用は約200万円〜と高額になりがちです。 そんなECサイト構築、コストを抑えるならオフショア開発がおすすめです。 オフショア開発は比較的人件費が安い海外に開発を委託する開発手法です。実際に日本のエンジニアや、コーダーを採用しようと思うと、採用広告費、人材紹介業者へのフィーエンジニア、コーダーへの人件費などなど多くの費用がかかってしまいます。 さらに日本は深刻なエンジニア不足により、もし採用できても社内文化などに合わない人材の採用というリスクがあるのです。 オフショア開発では、コミュニケーションは英語で行われるためニュアンスが伝わりづらいというデメリットはありますが、ECサイト構築のように開発が定番化されているものはオフショア開発と相性がいいと言われています。 また、ベトナムは日本よりもIT教育が進んでいるため優秀なエンジニアを確保できるといったメリットがあります。政府がICT教育を推進していて、2030年にはITエンジニアを含めた150万人のIT人材輩出を目指しています。 実際、IT関連の教育を展開している大学が30校近くあり、毎年約5万人の新人エンジニアを輩出しているのです。 まとめ いかがでしたか。本日はDEHAソリューションズの数ある実績のうちECサイトに絞って、その実績を紹介していきました。 ECサイトはオープンソースなどで構築を行うことで開発費用を抑えることができます。その代わりカスタマイズが難しいためオフショア開発などを利用して構築を委託するのがおすすめでしたね。 オフショア開発とECサイト構築は相性ピッタリ！オフショア開発に起こりがちなコミュニケーションロスの問題もECサイト構築などの定番化されている構築ならあまり影響を受けないでしょう。 具体的な開発費用や開発内容など気になることがございましたら、ぜひお気軽にお問合せください。

Shopifyは越境ECに強く、さまざまなSNSにも連携できるオンラインショップ構築サービスです。 そんなShopifyですが、モバイル化をすることでさまざまな場所でアクセスすることができるようになります。 この記事ではそんなShopifyのモバイル対応に関して、その具体的な構築方法を解説していきます。 Shopifyが気になっている方 自社製品をオンライン販売したい方 ネットショップオーナーになりたい方 Shopifyのモバイルアプリ化をしたい方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばあなたのShopifyのショップのアクセスを増やす方法がわかりますよ。 Shopifyのモバイル化 構築方法 利用するアプリは「Plobal ‑Mobile App Builder」 Shopifyのモバイル化の方法として、今回は「Plobal ‑Mobile App Builder」というShopifyアプリを利用します。 Shopifyではこのようにアプリで自分の気になる機能を追加することができます。アプリの数はなんと6000種類以上！ 必要な機能を必要な分だけカスタマイズできるのも、Shopifyの魅力の1つですね。 この「Plobal ‑Mobile App Builder」というアプリは、コーディング不要、ドラックアンドドロップのみで簡単にショップのアプリを構築することができます。 構築方法①アプリのインストール まずはShopifyアプリのページから「Plobal ‑Mobile App Builder」をインストールします。 インストール後は右上にある「試行を開始して通知を有効にする」をクリックしてアプリを起動させましょう。 構築方法②アプリの表示画面を作成 早速アプリの表示画面を構築していきます。構築に使える項目は以下の通り。 Home Screen Design ドラッグのみでデザインが可能。バナーなどコンテンツがあらかじめ用意されているので、使いたいコンテンツをドラッグすればOK Category カテゴリーの選択に関するレイアウトを変更することができます。 Customize Your Menu メニュー画面の編集をすることができます。ヘッダーの色や表示位置、アイコン、カラーやメニュー項目などを編集することが可能 Add Your Logo ショップの名前やロゴ、ロゴの表示位置を設定することができます。 Pages 利用規約やプライバシーポリシーなどのページの設定ができます。 Advanced Settings 通貨の設定などその他の設定が可能 構築方法③プレビューで確認 ここまでの構築が完了したら、プレビューで構築した画面の確認を行います。 ユーザーが使った時に使いづらいところはないか、わかりづらいところはないかなどを確認しましょう。 Shopify […]

人気のネットショップ構築サービスShopifyはモバイルアプリ化をすることも可能です。 Shopifyをモバイルアプリ化することで、スマートフォンならではの機能を活用したり、より多くの人にショップに訪れてもらう機会を作ることができます。 この記事ではそんなShopifyのモバイルアプリ化について解説していきます。

世界における総合EコマースはAlibabaやAmazonなどといった企業が人気です。 これらの企業の特徴はどういったところにあるでしょうか。 また世界における総合Eコマース市場の動向はどのようなものでしょうか。 業界の動向を知ることで、自社の製品をオンラインで販売する際に注意しなければいけないことや工夫するべきことが見えてきます。 この記事は以下に当てはまる方に特におすすめの記事となっています。 総合Eコマースを利用してみたい方 世界に自分の商品を販売したい方 国内販売を行う上で、世界のトレンドを知りたい方 これを読めば世界における総合Eコマース業界のトレンドが丸わかりですよ。 世界市場における総合Eコマースの特徴 世界市場では、Alibaba（阿里巴巴、CHN）とAmazonなど上位5社が業界の流通取引総額の4分の3以上を占めています。 GMV ベースではAlibabaが最大ですが、EC事業による売上高ではAmazonがAlibabaより3倍高くなっています。このような差が出る理由として、各ECサイトのマネタイズ手法の違いがあります。 AmazonはAmazonプライムと呼ばれるサブスクリプションサービスなどをEC事業と組み合わせて収益をあげていたり、プラットフォームに商品を掲載しその分の手数料を徴収することで収益をあげています。 一方、Alibabaでは出品者の売上高に対する手数料率が低いため、GMVは高く収益は低い値になるのです。 総合Eコマースの出品者はApple、Michael Korsなどといった有名ブランドもありますが、大半は中小規模の販売業者で構成されています。ここからは総合Eコマースの大手サービスの特徴を紹介します。 Amazon：物流と多様なサービス提供でプレゼンスを強化 1994年に設立されたAmazonは売上高で世界No1の総合ECです。ネットショップだけでなく、クラウドストレージや物流、メディア事業などさまざまなサービスを展開しています。 物流においては、事業地域に倉庫の数を拡大。さらに最新鋭の技術に投資することで、即日配送を行っています。こうしたサービスにより他社との差別化をはかっています。 eBay：現在はECマーケットプレイス運営に注力、マネージドペイメントサービスを提供 カリフォルニア州発のeBayは一時期、StubHubプラットフォーム事業、Classifiedsプラットフォーム事業などを行っていましたが、現在はグローバルECマーケットプレイスのみを運営しています。 2018年には、出品者向けにマネージドペイメントサービスを開始しました。これにより多彩な支払い方法を利用することが可能に。eBayでスムーズな売買ができるようになりました。 Alibaba：小売業のデジタル化へ向けた「ニューリテール」戦略を提唱 Alibabaは中国本土や中国圏内で人気のECサイトです。ECサイト運営やその関連サービスの売上は全社売上高の87%を占めています。 2016年には「ニューリテール」戦略と呼ばれる小売業のデジタル化を実現。例えばオンラインで注文した商品を店頭で受け取ったり、ECサイトと実店舗の決済手段を融合するなど、オンラインとオフラインをうまく組み合わせた政策を行っています。 世界のEC市場は2020年に4兆ドル規模 インターネット普及率が上昇したことと、オンライン決済が普及したこと、新型コロナウイルス感染拡大における外出自粛などが要因で、世界のEC市場は2020年に4兆ドル規模となりました。 特にオンラインでのショッピング体験の利便性の向上や、オンライン決済が普及し、消費者の信頼感が高くなったことは大きく影響していると言えるでしょう。 2020年のEC売上高は前年比25％増の4兆ドル規模になった一方、実店舗の売上高は前年比7%減となりました。新型コロナウイルスの影響もありオフラインからオンラインへのシフトチェンジが見受けられます。 ただし、eMarketerによると、2020-25年にかけEC売上高はCAGR12%で成長する一方、実店舗の売上高も回復すると言われています。 今後は実店舗（オフライン）とオンラインをうまく組み合わせたサービスが注目されていくでしょう。 総合Eコマース 業界の動向　 ラストマイル配送 総合Eコマース業界ではラストマイル配送が注目を浴びています。ラストマイル配送とは、「事業者とユーザーをつなぐ最後の区間」という意味で、配送をしたところからユーザー指定のお届け先までの区分のことを指します。 このラストマイル配送が注目されるようになった理由として、再配達などの問題があります。近年ではECの需要拡大によって再配達が多く発生しています。再配達が増えれば増えるほど配送業者の業務負担が大きくなってしまいます。 そこでラストマイル配送の問題を解決する1つの手段として、配送場所の選択肢が広がっています。 例えばコンビニや配達ボックスなど。コンビニなら24時間受け取りが可能です。さらに実店舗での受け取りなども。 選択肢を増やすことでユーザーと事業者、双方にとってWIN-WINになるのです。 EC決済手段のメインはデジタルウォレット。クレジットカードも以前人気。 世界の総合EコマースではEC決済手段のメインはPay PalやAlipayなどのデジタルウォレットとなっています。2020年にはなんとEC取引高の45%を占めたそうです。 中国がもっとも利用が盛んで、EC取引件数の72%を占めたとのこと。 一方、所得の高い先進国ではクレジットカードがまだまだ主流の決済手段であり、デジタルウォレットが完全に置き換わるまでにはまだ時間はかかりそうです。 実店舗を含めたオムニチャンネル化 先ほども言いましたが、オンラインとオフラインを融合させて販売を行う手法が広がりを見せています。 例えばオンラインで注文したものを店頭で受け取ったり、店頭で見たものをオンラインで注文するなどです。 オンラインとオフラインの融合は、オフラインの良さとオンラインの良さを両方吸収することができるなどメリットが多くあります。 実際、Amzonでは2017年に食品スーパーチェーンのWhole Foods Marketを買収、Amazon Goという無人の店舗をスタートさせました。 まとめ いかがでしたか。本日は世界の総合Eコマース市場について、その特徴や動向を紹介していきました。 […]

総合Eコマースとはネットショップを個人で運営するのではなく、楽天やAmazonなどのプラットフォームを活用して販売を行うことを指します。 そんな総合Eコマースの日本市場は近年どのような動きを見せているのでしょうか。 この記事では近年の業界の動向を解説していきます。 総合Eコマースが気になっている方 ネットショップを運営したい方 自社の製品をネットで販売したいと思っている方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めば総合Eコマースの業界の動向がわかるだけでなく、総合Eコマースを運営する際のポイントがわかりますよ。 総合Eコマースの種類 総合Eコマースは以下の3つに大別することができます。 BtoCのモール型 倉庫運営型 CtoCのネットオークション型 BtoCのモール型は、集客や決済機能を持つEコマースプラットフォーム上で、店舗が商品を販売する方法のことを指します。代表的なサービスとして楽天があります。 販売主体は各店舗であり、プラットフォーム上で在庫をおう必要はありません。 一方、倉庫運営型のサービスは販売主体は事業者にあり、仕入れから集客、配送や決済までをEC事業者が行います。サービスを均一にすることができたり、配送スピードを早くすることができるのがメリットになります。 CtoCのネットオークション型は個人の取引で販売を行う手法です。近年ではメルカリが主流となっていて、EC事業者は手数料で利益を得ています。 総合Eコマースの市場規模は19兆円を突破 経済産業省「電子商取引に関する市場調査」によると、2019年のBtoC向けEコマースの市場規模は19.4兆円にも及びます。 分野別では、物販分野が約10兆円、サービス系分野は約7兆円、デジタル系の分野は約2兆円となっています。 楽天では2020年度第2四半期において国内EC流通総額が前年同期比+15%、ショッピングEコマース流通総額が前年同期比+48%となったとのことです。 こうしたEC市場の拡大は、新型コロナウイルスによる営業時間短縮や、営業自粛が大きな要因になっています。 これらは実店舗での消費活動の停滞をもたらした一方で、EC利用者数を増加させたのでした。 CtoCも注目 近年のEコマース業界はモール型や倉庫型に加え、CtoC型も注目となっています。経済産業省「電子商取引に関する市場調査」によると、2019年のCtoC-ECの市場規模推計は1.7兆円でした。 中古品販売だけでなくハンドメイド販売なども行えて、誰でも自分のお店を持つことができるという手軽さが魅力となっています。 特に人気なのはメルカリで、CtoC-ECにおいて国内シェアの首位に立っています。ニールセンデジタルの調査によると、利用者数は月間2,000万人前後と言われています。 メルカリではAI画像解析を取り入れ、売れ筋価格帯が表示されたり、2019年にスマホ決済サービス「メルペイ」をスターチさせるなど、最新テクノロジーを活用したサービスを展開しているのが強みとなっています。 市場は楽天とAmazonの2強 日本市場では楽天とAmzonが主要企業となっています。月間利用者数はいずれも4,000万~5,000万人程度と言われていて互いに拮抗しています。 ここからは、それぞれのサービスの特徴を紹介していきます。 楽天 1997年に創業した楽天は、総合ECサイトである楽天市場の他に、銀行や証券などの金融事業、電子書籍などのコンテンツ販売、トラベル事業などさまざまな事業を展開しています。 また自社クレジットカードや電子マネーなどを提供し、「楽天経済圏」と呼ばれるエコシステムを構築。これらのポイントシステムによってECサイトへ誘導、ユーザーの離脱を抑制しています。 楽天市場はモール型ECであり、専門知識がない事業者でも簡単に出店できるよう、構築や受注管理、アクセス解析などのサービスを提供しています。 Amaozn 総合Eコマースとしてグローバルで首位のポジションを確立しているAmazonは、日本でも人気のプラットフォームです。 倉庫型Eコマースとして、自社で大量に商品を仕入れ、独自の物流拠点を多く整備。Prime会員と呼ばれるサブスクリプションサービスを利用すれば配送料無料で即日配送もOKといった付加価値を提供しています。 またECにおける付加価値だけでなく、デジタルコンテンツ配信やクラウドストレージの提供などさまざまなサービスを展開しています。 こういったサブスクリプションサービスにより、他のサービスとの差別化が実現できるのです。 総合Eコマース 業界の動向 ①セキュリティ対策や不正転売などへの対策が課題 ECサイトには住所や決済情報などの個人情報が集約されています。そんなEC市場において需要が拡大する今、そのセキュリティ対策が重要視されています。 またECサイトが身近になるにつれ、ゲーム機を始めとする人気商品の不正転売や詐欺が増加しています。 そのためEコマース事業者はその対策が求められています。利用規約を整えたり、レビューの監視、不正検知などが効果的でしょう。 総合Eコマース 業界の動向 ②EC利用者増加に伴う利用サポートの強化 迅速な配送や細かなサポート体制はEコマースの満足度に直結します。倉庫型の総合Eコマースを提供しているAmazonでは自社の倉庫を増やしたり、倉庫管理を自動化するなどして、その効率化をはかっています。 CtoC型のEコマースを展開するメルカリでは、「メルカリステーション」を設置。オフラインでメルカリの使い方を学ぶことができます。 また「メルカリポスト」は商品を投函するだけで発送できるサービス。このようにオフラインをうまく活用してユーザーの利便性を向上させています。 まとめ いかがでしたか。本日は総合Eコマースの日本市場のトレンドを紹介していきました。 日本市場では楽天やAmaoznが主要な総合Eコマースであり、ECサービスだけではなくさまざまな事業を展開することで他社との差別化をはかっていましたね。 また、メルカリなどのCtoC型のサービスも近年注目を浴びています。 […]

アパレル専門店やアパレル業界では、新型コロナウイルスにより実店舗の売上が低迷している一方、EC市場が大きく成長しています。 その一方で、EC化は拡大しているものの海外などと比べるとまだまだ伸び代のある分野とも言われています。 そんなアパレル業界のEC市場において、今回は業界の動向を徹底解説していきたいと思います。 アパレル業界の動向が知りたい方 アパレル業界にお勤めの方 ネットショップを構築したい企業の方 これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばアパレル業界におけるEC市場のトレンドが丸わかりですよ。 アパレル専門店 業界の動向 主要企業 アパレル専門店の主要企業は、ユナイテッドアローズや、パルグループホールディングス、パレモ・ホールディングスなどが挙げられます。 アパレル小売業界にはファーストリテイリングやアダストリアなど、低価格帯ブランドが拡大をしていて、アパレル専門店にも影響を与えていると言えます。 ユナイテッドアローズは、若年層向けローエンドから中高年層向けハイエンドまで20ブランドを展開。レディースアパレルだけでなくメンズアパレルも多く扱っていてその売上高比は2017年から3割を超えています。 2009年には自社通販運営サイトをオープン。2020年度には前年度23％に対し32%まで上昇。ネット通販の売上高構成比は年々上昇傾向にあります。 EC化が加速 2020年から続く新型コロナウイルスの影響により、アパレル専門店 業界において実店舗が大打撃を受ける一方、EC化が拡大しています。 緊急事態宣言による休業や時短営業などもあって、主要な駅ビルやファッションビルの売上は30～48％ほど減少、大手のアパレルブランドは40～54％の売上減と言われています。 一方、矢野経済研究所の調査によると、国内アパレル総小売市場において通販分野のみが前年比105.4%と成長傾向となっています。 しかし、日本国内におけるアパレル業界のEC化率は13.87％で、アメリカの26.2%と比べると低い値となっています。EC化は拡大しているもののまだまだ伸び代のある分野なのです。 アパレル専門店 業界のECの動向 D2C販売が加速 D2Cとは「Direct to Customer」のことでメーカー直販の販売方法のことを指します。従来のように問屋や小売業者を通すことなく自社のECサイトから直接お客様に商品を販売する仕組みのことです。 お客様に対して直接やり取りをすることができるため、ブランドの信念やビジョンがお客様に伝わりやすくなる他、お客様からのご意見を直接吸い取ることができより良いサポートを行うことができます。 Shopifyなど簡単にECサイトを構築できるサービスが登場したことによりD2Cが加速するようになりました。 D2Cのメリット①直接顧客と接することができる D2Cでは直接顧客と接することにより、小売店に頼ることなく自分のブランドの宣伝をすることができます。例えばSNSなどの発信などより柔軟に行うことができるのです。 近年ではインスタライブを行って顧客の生の声を広い、商品製作に反映させるブランドも増えています。 またユーザーとの距離が近くなることによって販売後のサポートがしやすくなります。直接お客様の声を吸い上げて商品やサービスの改善が可能になります。 D2Cのメリット②顧客データの収集 D2Cを行うことにより、顧客情報の管理もしやすくなるので、顧客データから「どういった商品が人気なのか」や「今後どういった商品を展開するべきか」などといったことを分析することも容易になります。 こうしたお客様との関わりやブランドのファンを増やし、リピーターを増やすことも期待できます。 D2Cのメリット③カスタマイズ製品を提供することができる D2Cならユーザーがカスタマイズパッケージやカスタムの詰め合わせをデザインすることを可能にしたり、ブランドアンバサダーとしてコンテストに参加してもらうなどイベントのようなことを自由に行うことができます。 さらに卸や流通、販売代理店の中間コストを削減することができるので、収益性の改善にも繋がります。 PWA（プログレッシブ・ウェブ・アプリケーション）でモバイルファーストの実現 Eコマースの分野においてモバイル端末を利用して商品を購入するユーザーが増えています。 PayPal（ペイパル）の「モバイルコマースに関するグローバル調査」によると日本人の73％が買い物にモバイル端末を利用しているとのことです。 そんな中PWAを利用して、最適なもないる体験を提供する企業が増えています。 PWAとは、ネイティブアプリのように高速なモバイル向けのWebサイトを作成できるツールです。 Webページのように大きなリーチを得ることはきる一方で、プッシュ通知やホーム画面へのアイコン追加などネイティブアプリのような機能を使うことができます。 PWAを実装することで、ウェブサイトのコンテンツがキャッシュされ、表示速度が高速化されるようになります。さらにオフラインでのサイト利用を可能に。 必ずしもネット環境が必要ではないような機能はオフラインでも使えるようにすることで、よりユーザーが利用しやすい環境を作ることができるのです。 業務の自動化 業務の自動化を行うことでより効率的に販売を行うことができ、余った時間をEC運営において重要な商品開発や集客に注力していくことができます。 アパレル業界はトレンド性が高く、他の小売業に比べ適切な需要予測と在庫管理が必要になります。 アナログ管理では限界も多いことから、近年はRFIDやAIなどといったテクノロジーを活用した解決が注目を浴びています。 RFIDは非接触で利用できるICタグ、リーダーなため、レジ業務や検品、棚卸などの作業を大幅に効率化できたり、適切な在庫管理ができるのです。 AIは需要予測ができるため、在庫を抱えすぎるといった問題を解決することが可能になります。 サスティナブルな商品 サスティナブルな商品が近年注目を浴びています。 まだまだ商品のデザイン性、価格などが購入の目的ではあるものの、将来的にはブランド商品がどのように製造しているのかや、資源を節約した製造方法なのかなどが購入率を左右していくでしょう。 […]