RPAで業務効率化するメリット・デメリットとは

毎回同じようなデータ入力作業に手間がかかる。。 見込み客の洗い出しやリスト化をもっと短時間でやりたい。。 システムへの情報登録をもっと楽に行いたい。。 仕事中、こうした場面に出くわしたことが一度はあるかと思います。 もっと楽に、システマチックに。それを解決してくれるのが、RPAというシステムなんです。

RPAとは

RPAとは、ロボティック・プロセス・オートメーション(Robotic Process Automation)の略 で、ロボットによって業務を自動化できるツールのことです。 PC操作をソフトウェアのロボットにコピーさせることで、今まで人間が手作業で行っていた事務 作業などの定型業務を、代わりに行ってくれるのです。

RPAが得意とする作業としては、一定のルールによって繰り返し行うものやマニュアル化された 作業のもの、大人数のリソースがかかるもの、人的ミスが起こりやすいものなどがあげられます。

RPAができること

具体的な業務でみてみると以下のような作業で役立てることができます。

・データの入力作業や集計

・インターネット上からのデータ収集やシステムへの登録

・メールの自動応答

・請求書の処理や作成

・勤怠管理や給与計算の処理 ・異なるアプリケーション内でのデータの移行

こうした作業をRPAに任せることで、ミスなく効率的に処理する一方、人間は他の業務に時間を 割くことができるのが大きな特長です。

RPAのメリット

RPAを導入するメリットとして以下の事があげられます。

・人件費の削減 これまで人が行っていた作業をRPAが代行してくれる為、作業工数や残業、休日出勤を減らすこ とができ、結果的に人件費を削減することにつながります。

・生産性の向上 処理する速度が人間よりもはるかに速い上、24時間稼働できる為、圧倒的な業務の効率化につな がります。人はそこに割いていた時間を他の付加価値を生み出す業務にあてることができます。

・人的ミスの防止 人の手で行う作業には抜け漏れやミスが発生することもあります。RPAは精度がさがることな く、指示を正確に実行するため、そうした人的ミスを防ぐことができるのです。

RPAのデメリット

では、RPAのデメリットとしてはどんなものがあるでしょうか。

・情報漏洩のリスク 不正アクセスによる情報漏洩の危険性もゼロではありません。導入の際はそうしたセキュリティ の対策もしっかり行う必要があります。

・システム障害による停止 システム障害が発生してしまうと作業が停止してしまう可能性もあります。作業中のデータを失う こともあるので、データのバックアップをとり安全に運用できる環境を整えましょう。

■まとめ

RPAを導入するにあたり、どういった作業を自動化したいのか、業務を洗い出してみてみましょう。

人の手で作業する方がよい場合もあるかもしれませんし、今一度整理することで見直すべき ところが見えてくるかもしれません。

様々なメリットをもたらしてくれるRPA。作業の効率化や人材不足の解消を考えている企業の担 当者は、導入を検討してみてはいかがでしょうか。

DEHA SOLUTIONSではAIソリューション事業を展開しており、特に画像処理とRPAを得意としております。

「自社の煩雑な業務を効率化したい！」とお考えの方はお気軽にご相談下さい。