Hubspotと他サービスをAPI連携して業務効率化しよう

2022/11/25

インバウンドマーケティングのプラットフォームであるHubSpotはAPIで他サービスと連携を行うことが可能です。

API連携を行うことで業務効率化が可能。

この記事はそんなHubSpotのAPI連携に関して、そのメリットや連携方法を紹介していきます。

• Hubspotについて知りたい方
• Hubspotをご利用中の方
• API連携に興味がある方

これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばHubspotと他サービスのAPI連携に関して、その方法や特徴などが丸わかりですよ。

Hubspotとは

Hubspotとは2005年にアメリカで開発されたインバウンドマーケティングのプラットフォームです。世界120か国以上の12万社以上の企業で利用されています。

インバウンドマーケティングはこれまでのアウトバウンド型とは異なり、企業は最終的な購入の段階を「待ちの姿勢」で臨むという特徴があります。SEO対策をしてブログやSNSでコンテンツを配信、適切なサポートによって顧客獲得をしていく手法です。

Hubspotは無料のCRMで、マーケティングやセールスカスタマーサービスを支援する3つの製品で構成されています。低コストでツールを使い始めることができ、マーケティング施策の内容や規模に応じて機能拡張することも可能です。

HubspotとAPI連携

HubspotはAPI連携を行うことが可能です。HubspotとAPI連携を連携させることで、会計システムやWeb会議システム、グループウェアなどさまざまなサービスと連携していくことが可能です。

Hubspotの公式発表によると平均7個のアプリをデータ連携して活用しているとのこと。さらに10個以上のアプリを連携しているユーザーは全体の4分の1にも及ぶそうです。

それだけAPIが身近なものになっているのですね。

そもそもAPI連携とは

AP Iとは「Application Programming Interface」のことで、2つのアプリケーションやソフトウェア同士の情報のやり取りの際に、プログラミング上で窓口になる場所のことを指します。

ソフトウェアの一部をWEB上に公開し、それを外部の人が利用することで、自分のソフトウェアに他のソフトウェアの機能を埋め込むことが可能になります。

API自体はWEB上に公開されているので、誰でも無料で利用することが可能。

外部のソフトウェアの機能を利用するといっても、内部のコードまでは公開していません。つまり外部からは機能の使い方がわからないため、使い方やルールもあわせて公開されているのが一般的です。

HubSpotとAPIの連携方法

HubSpotとAPIの連携方法に関して4つの方法を紹介します。

HubSpot App Marketplaceを使用する

HubSpot App MarketplaceはHubSpotの公式審査を通過した連携アプリのことです。

ユーザーにとって質の高いアプリが選ばれているので初心者の方でも安心して利用することが可能です。

その数は1,000件以上！連携したいサービスがしっかり見つかります。

もちろん、すべてのサービスが対応しているわけではないので、HubSpot App Marketplace上にない場合は、他の方法を検討しましょう。

自動化ツールを利用する

HubSpot App Marketplaceにほしいサービスがない場合はBizteX ConnectやZapierなどの自動化ツールを利用しましょう。

どちらもプログラミング不要で、さまざまなサービスとの連携ができます。

ZapierではGoogle スプレッドシートや、コンタクト作成ツールの「Gravity Forms」との連携が有名。その他にも1,000以上のアプリとの連携が可能です。

どちらのサービスも無料で利用ができますが、機能に制限があるため容量を増加したい場合などは有料版の導入を検討しましょう。

自分でコード入力する

APIを呼び出すコードはJavaScript、HTML5、CSS、PHP、Python、Node.jsなど。

1からコードを作成するのは大変であり、膨大なリソースがかかってしまいます。

連携したいサービスがHubSpot App Marketplaceや自動化ツールを使った連携に対応しているのであれば、それらを活用するのをおすすめします。

API連携を外部委託する

API連携の支援をしている会社に委託するという方法もあります。

作業を委託することで業務負担をかけずに効率よく作業が可能です。

HubSpotのAPI連携のメリット

業務効率化

API連携により、データ入力といった業務を短縮化することができます。

1からプログラミングをする必要はなく、専門知識も不要。工数を大幅に減らすことができるのです。

連携アプリ数が多い

HubSpotは世界トップシェアを誇っているため、連携できるAPIの数も多いのが特徴です。

2022年1月時点で、連携アプリ数が1000件を突破。2020年1月時点では500件だったので、2年で2倍はすごい勢いです。

連携できるA PIは以下のようなものがあります。

• Googleカレンダー
• Gmail
• WordPress
• Zoom
• Slack
• Mailchimp
• Shopify
• Eventbrite

作業コストの削減

APIは無料で利用できるものがほとんど。1からリソースをかけて開発するよりも大幅にコストを抑えることが可能です。

顧客満足度の向上

API連携を行うことで、さまざまなサービスを低コスト・最短で提供することができます。そのため顧客満足度の向上が期待できます。

まとめ

いかがでしたか。本日は人気のマーケティングツールHubspotのAPI連携について紹介していきました。

Hubspotと他のサービスをAPI連携することで、業務効率の向上や作業コストの削減が期待でき、それが顧客満足度の向上につながります。

HubspotとAPIを連携するにはHubSpot App Marketplaceや自動化ツールを使用するのがおすすめでした。

もし外部の企業に連携を委託するのであればDEHAソリューションズがおすすめです。

DEHAソリューションズはベトナムオフショア開発で5年以上にも及ぶ開発実績があります。

API連携に関すること開発に関することなど、気になることがあればお気軽にお問合せください。