今話題のChatGPTに効果的な質問テクニック5選

2023/07/17

話題のChatGPTを活用するためには、質問の仕方にコツが必要です。効果的な質問を行うことで、求めている回答をすぐにたどり着くことができ、仕事の効率をさらに上げることができます。

今回はそんなChatGPTの効果的な質問テクニックに関して５つご紹介していきます。

• ChatGPTに興味がある方
• 社内の人材不足にお悩みの方
• AIの力を借りてビジネス効率を上げたいと思っている方
• アイディア出しや意見出しにChatGPTを活用したいと思っている方

これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばChatGPTを今までよりも格段に効率よく使いこなすことができるようになりますよ。

ChatGPTの活用と質問テクニックの重要性

ChatGPTとはチャット方式で人工知能により、適切な回答を自然の会話の中で表示させるツールです。

従来から多くのWEBサイトでチャットボットが利用されていましたが、ChatGPTは回答できる範囲や回答パターンがこれまでのチャットと比較して大幅に拡大しています。

そんなChatGPTを活用するためには質問テクニックが重要です。自分の求める質問に最短ルートで辿り着くためには、質問の仕方に工夫が必要です。

質問テクニック1：具体的な情報を要求する

ChatGPTは人工知能による「自然言語処理」の技術を活用しているため、正確な質問がより正確な回答に導くことができます。そのため、質問する際はなるべく具体的に行うようにしましょう。

例えば「天気はどうですか？」という質問では、どこの天気を知りたいのか、いつの天気を知りたいのかが不明確です。

また「おすすめの映画を教えてください」では具体性に欠けています。「トムクルーズ主演のアクションムービーのおすすめ映画を教えてください」など求める答えに近づけるよう具体的な質問をするようにしましょう。

質問テクニック2：比較の提示

「〇〇の特徴を教えて」などといった質問はよくあるChatGPTの１つかと思います。

しかし、こういった質問を行う際に、「〇〇の特徴をメリット・デメリットを含めて教えて」や「〇〇と△△を比較してそれぞれの特徴を教えて」などと比較の要素を組み込むことで、より具体的に回答を得ることができます。

例えば「オフショア開発の特徴を教えて」という質問に関する回答は以下のようになりました。

一方、「オフショア開発とニアショア開発を比較してそれぞれの特徴を教えて」とすると回答は以下のようになります。

質問テクニック3：問題解決とアドバイスの求め方

問題解決を求める場合、問題の本質を明確にする質問をするようにしましょう。

するとChatGPTがたくさんの情報から問題の原因を探してくれます。その中から一番問題と関連が深そうな原因を選び、自分達にどれぐらい影響しているのかを考えましょう。

自分達がしっかり考える工程を挟むことで、より深く理解をすることができるのです。

またアドバイスを求める場合は「〇〇に関して、何かアドバイスをお願いします」と言うような書き方では具体性に欠けてしまいます。どういう範囲のアドバイスが欲しいのか詳細を記入しましょう。

例えば仕事に関する悩みがある場合、その悩みは「時間管理」「人材育成」「顧客獲得」「マーケティング」「市場競争」「事業拡大」など様々なものがあるかと思います。

そこで「仕事においてうまく時間を使えていません。やるべきタスクが多すぎて毎日残業をしています。残業を減らすためのアドバイスをお願いします。」などと記載することでより詳しい回答を得ることができるでしょう。

質問テクニック4：意見や感想の引き出し方

ChatGPTに意見をもらう場合は、1回だけでなく何度か対話を重ねることでより深い議論を行うことができます。

このように質問を重ねることでより具体的なアイディアをゲットすることができました。

質問テクニック5：フィードバックの取得方法

ChatGPTならユーザーの視点になって客観的にビジネスの現状を分析することができます。そんなフィードバックを取得する方法としては以下のポイントがあります。

• 現状を詳細に記載する
• 最後に「上記ビジネスにおけるユーザー視点の意見を教えて」と記載する

現状の状態を知らない状態ではChatGPTから具体的な意見を引き出すことはできません。どう言うユーザー層がいるのか、販売価格はいくらなのか、どういったフィールドでサービスを行なっているのかなど現状を具体的に記載するようにしましょう。

実際に上記の質問方法で質問をしてみると、以下のようなユーザーの意見を引き出すことができました。

質問テクニックの活用上のポイント

質問テクニックに関して５つ紹介していきましたが、どの質問にも共通して言えるのが「具体的に質問をする」ということです。

質問に具体性がなければ回答にも具体性を持たせることはできません。具体性を持たせて質問するのは慣れるまでに時間がかかるかもしれませんが、求めていた回答に直結するため、結果的に最短ルートと言えるでしょう。

またChatGPTからの回答が求めていたものと異なっていた場合、質問をさらに重ねることで求めていた回答に近づくことができます。

人間と会話をするようにChatGPTとも対話を重ねるようにしましょう。

まとめ

いかがでしたか。本日はChatGPTで効果的に質問をするためのテクニックを５つご紹介していきました。

ChatGPTに質問をする際は具体性を持たせることが重要でした。さらに対話を重ねることで求めている回答に近づくことができます。

ChatGPTで多くのことができるようになります。ぜひChatGPTを活用してビジネス効率を格段に上げてみてはいかがでしょうか。