要件定義とは？オフショア開発で進め方や成功のコツ

2025/05/24

システム開発やアプリ開発において、プロジェクトの成功を左右する「要件定義」。

特にオフショア開発では、言語や文化の違いから誤解が生まれやすく、要件定義の質が成果に直結します。

この記事では、要件定義の基本から、オフショア開発での進め方、成功のコツまでを解説します。

• オフショア開発に興味がある方
• 要件定義の仕方について知りたい方
• 社内のIT人材が不足している方

これらに当てはまる方におすすめの記事となっています。これを読めばオフショア開発をうまく進めるための要件定義の方法が丸わかりですよ。

要件定義とは？基本をおさらい

要件定義とは、システムやサービス開発において、「何を実現すべきか」を明確にするプロセスです。主に以下の2つに分類されます。

• 業務要件定義（ビジネス要件）：ビジネスとして達成したい目的、課題の明確化
• システム要件定義：必要な機能や性能、ユーザーの操作、データ仕様などの技術的な内容

要件定義の目的は、開発側と依頼側の間で「完成のイメージ」を正確に共有すること。

これが曖昧なまま開発が進むと、「思っていたものと違う」「修正が頻発してコストが増大する」といったトラブルに発展します。

オフショア開発における要件定義の重要性

オフショア開発は、開発コストの削減や人材不足の解消といった面で、多くの企業にとって魅力的な選択肢です。

しかしその一方で、プロジェクトを円滑に進めるためには、いくつかの特有のリスクにも注意が必要です。

代表的なリスクとしては、言語や文化の違いによる認識のズレ、コミュニケーションの頻度不足、そして開発体制や技術レベルの違いなどが挙げられます。

こうしたリスクを最小限に抑えるためには、「伝わる要件定義」の作成が非常に重要です。

日本の企業では、仕様をあいまいにしたまま進行する文化や、細かいニュアンスを日本語で共有する傾向がありますが、それが海外のエンジニアには正しく伝わらず、意図しない実装や認識の齟齬につながることがあります。

そのため、要件定義の段階で仕様を明確かつ論理的に整理し、言葉の選び方にも配慮することが求められます。

図やフローチャート、画面モックなどの視覚的資料を併用することも有効です。また、開発チームとの定期的なミーティングやフィードバックの機会を設けることで、早い段階でのズレの修正が可能になります。

オフショア開発を成功に導く鍵は、「伝える」ではなく「伝わる」要件定義の実践にあります。

要件定義の進め方（オフショア開発編）

1. 目的と課題の明確化

まずはプロジェクトの目的、ビジネス上の課題、実現したいゴールを社内で整理しましょう。

この段階で「なぜこの開発が必要なのか」が社内外で共有されていることが重要です。

2. 関係者との要件ヒアリング

業務担当者やエンドユーザー、社内システム担当など、関係者から必要な機能や使いやすさの要望をヒアリングします。

3. 要件のドキュメント化（仕様書の作成）

以下のような情報を具体的に文書化します。

• 機能一覧（画面ごとの要素や動作）
• 非機能要件（セキュリティ、パフォーマンスなど）
• 業務フローや画面遷移図
• データの入力・出力仕様

日本語でまとめた後は、英語または現地言語に翻訳し、誤解がないよう明確に記述します。図や表、モックアップなどを活用すると視覚的に理解しやすくなります。

4. オフショア先とレビュー・合意

文書化した要件をオフショア開発パートナーと共有し、レビューを実施。相手の理解度を確認しながら、双方で合意を取ります。

ここで曖昧な部分が残っていると、開発中に大きな齟齬が生まれます。

オフショア開発で成功するための要件定義のコツ

1. ドキュメントは「簡潔に・具体的に」

抽象的な表現やあいまいな言葉（例：「いい感じで」「分かりやすく」）はNG。

具体的な指示（例：「青系のグラデーションで」「ボタンは右上に配置」）を心がけましょう。

2. 図やプロトタイプを活用する

ワイヤーフレームやフローチャート、Figmaなどのプロトタイプツールを活用すると、視覚的に要件を共有でき、認識ズレを防ぎやすくなります。

3. 開発者目線での情報提供

どのような技術を使用するか、既存システムとの連携があるかなど、開発者が判断しやすい情報を盛り込むことも重要です。

4. 双方向のコミュニケーションを意識

定期的なミーティングやチャットでの進捗確認を行いましょう。

オフショア開発では「聞かれたら答える」のではなく、「こちらから確認する・質問する」姿勢が成功のカギです。

5. 翻訳とレビューの体制を整える

技術用語や業務用語の翻訳は、誤訳が命取りになることもあります。翻訳者とレビュー担当を配置し、正確な情報伝達を目指しましょう。

まとめ

いかがでしたか。本日はオフショア開発において重要な「要件定義」について紹介していきました。

オフショア開発において、要件定義はプロジェクト成功の土台です。

言語や文化の壁があるからこそ、徹底的な情報整理と伝達が必要になります。

ドキュメントの明確化、図の活用、定期的なレビューなどを意識して、ブレのない開発体制を構築しましょう。

要件定義を制するものが、オフショア開発を制します。

DEHA SOLUTIONSではベトナムオフショアにて8年以上にわたる実績があります。

エンジニアの質や、具体的なコスト面など気になることがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください